So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Thomas Beitz .
Thomas Beitz
Thomas Beitz , Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1512
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Thomas Beitz ist jetzt online.

Mein ic funktiioniert nicht mehr Fachassistent(in): Was

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein ic funktiioniert nicht mehr
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): garnichts
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

-------------------------

Zu Ihrer Frage:

Was genau meinen Sie? Was funktioniert nicht? Hier brauche ich bitte noch ein paar Details.

-------------------------

Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
der ic stick fährt normalerweise von selbst hoch - das funktioniert nichnmehr

Sorry, ich weiß nicht was Sie meinen. Ich gebe die Frage daher hier nochmal frei.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
my.justanswer.de/s/oWVvr

Bitte geben Sie mehr Informationen, damit wir Ihnen helfen können. Um welches Produkt handelt es sich?

Was genau beabsichtigen Sie zu tun und welche Fehlermeldung erhalten Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
infinitykloud zur sicherung des laptops nutzen
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
telefonieren ist zu teuer - ich erhalte gar keine fehlermeldung ich erhalte gar keine meldung

Wenn ich Sie richtig verstehe, möchten Sie Ihre Daten auf einem USB Stick der Firma Infinitikloud sichern.

Laut Website https://www.infinitikloud.com/de/ ist auf dem Stick eine Sicherungssoftware enthalten, die Sie durch den Sicherungsprozess führt. Diese müssen Sie ausführen und den Anweisungen am Bildschirm folgen. Wenn Sie direkte Hilfe benötigen, kann ich auch eine Fernwartung anbieten.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
der stick macht die Seite nicht auf start

Ich verstehe leider nicht genau was Sie damit meinen. Haben Sie die Software gestartet?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
die software started nicht das ist das problem
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Der ganze stick kostet gerade mal 35 Euro

Versuchen Sie folgendes: Drücken Sie die Tastenkombination Windowstaste + E um den Windows Explorer zu öffnen. Navigieren Sie zu "Dieser PC" und wählen Sie dort den Stick aus. Doppelklicken Sie dann auf das darin gespeicherte Programm um es zu öffnen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
passiert nix
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
das probiere ich immer und den pfad habe ich immer gezutzt
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
was geht weiter

Es muss zumindest eine Fehlermeldung angezeigt werden.

Haben Sie den PC mal neugestartet?

Wenn alles nicht hilft, sollten Sie den Stick beim Händler reklamieren.

Thomas Beitz , Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1512
Erfahrung: Senior IT-Support Specialist
Thomas Beitz und 3 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.