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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 10058
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, mein Facebook konto wurde gehackt und ich kann mich

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, mein Facebook konto wurde gehackt und ich kann mich mit meiner e mail nicht mehr einloggen, da diese ebenfalls nicht mehr existiert.
Fachassistent(in): Haben Sie versucht, von verschiedenen Geräten aus auf Ihr Konto zuzugreifen?
Fragesteller(in): Ja alles fehlgeschlagen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nur das ich mich nicht mehr einloggen kann und meine Email adresse auch nicht mehr existiert. Wie kann ich mein Facebook konto löschen ?

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

In dem Fall müssen Sie bitte die Anweisungen auf dieser Seite durchgehen: https://www.facebook.com/hacked

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Meine Aktuelle E mail Lautet***@******.***......die E mail mit der mein Facebook Konto gehackt wurde existiert schon lange nicht mehr, trotzdem konnte ich mich aber immer mit dieser einloggen und hab sie nicht geändert.Me

Ohne Zugriff auf die Email-Adresse wird es schwer. Bitte schauen Sie was ich oben geschrieben habe.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Den oberen Link habe ich schon des öfteren probiert aber das klappt nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
facebook.com/login/identity funkioniert auch nicht, da immer wieder auf die alte e mail gegriffen wird und dazu habe ich keinen zugang mehr

Eine andere Möglichkeit als die, die Facebook anbietet gibt es in dem Fall nicht. Vor allem wenn Sie keinen Zugang mehr zur Email-Adresse haben. Das ist natürlich in so einem Fall fatal, wie soll es denn ohne Zugriff darauf funktionieren? Facebook kann ja nicht einfach auf Zuruf Konten sperren oder löschen.

Bitte beachten Sie: Hier bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten. Wir haben keinen Zugang zu Accounts oder Konten von Drittanbietern und können auch keine Entsperrungen oder Zurücksetzungen vornehmen. Hierfür müssen Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
ich finde auch keine e mail adresse das ich mich mit facebook in verbindung setzen kann
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
ich dachte evtl könnte ich mich mit ihnen in Verbindung setzen, wenn ich ihnen den Personalausweis zukommen lassen könnte zum personenabgleich

Leider nicht. Wie gesagt: Facebook selbst hat keinen persönlichen Support. Ich kann Ihnen hier nur technische Tipps geben, tut mir leid :(

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
ohje, aber das heist jetzt für mich, mein Konto bleibt die nächsten 100 Jahre in Facebook, hilfe....
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
haben sie einen Rat wo ich mir noch hilfe dazu holen kann ?

Der nächste Schritt ist ein Anwalt, der dann Facebook zur Herausgabe der Daten bzw. zur Herausgabe des Zugangs zum Account zwingt...anders geht es bei facebook nicht, die verstehen nur Anwälte..:(

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Ja Verrückt, ärgerlich, aber dann werde ich das machen müssen, bevor dieser Irre noch sonsitges postet oder kommentiert. VIELEN DANK !!!

Gerne. Sorry dass ich nicht mehr tun konnte!

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
ich hinterlasse 5 sterne natütrlich ! Jedoch werde ich auch gleich dieses Abo kündigen, nicht das mir noch was pasiiert. wo kann ich das kündigen ? 5€ hab ich via paypal bezahlt und wenn ich nicht kündige kostet es 25 euro.

Ja, richtig. Direkt kündigen :)

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Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
oke vielen dank