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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 10043
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen Epson xp 640.Der Drucker macht in

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe einen Epson xp 640.Der Drucker macht in letzter Zeit so komische Geräusche.beim Drucken
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Nein eine Fehlermeldung habe ich nicht .Steht nur
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): neue Firmware verfügbar.Und macht bei PDF Dokumente in der Seite kleine

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Geräusche deuten immer auf Fehler in der Hardware, nicht in der Software hin. Hier kann es z.B. sein dass sich Dreck oder Papierreste im Gerät sammeln. Wie alt ist der Drucker denn?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Liebe*r Fragesteller*in,
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Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Mein Gerät ist ca 5-6 Jahre alt
Okay. Damit sind Sie ja fast an der Grenze der Lebenszeit angelangt. Schleifende Geräusche sind nach einiger Zeit fast normal, da die beweglichen Teile sich einigermaßen schnell abnutzen. Daran ändert leider auch ein Firmware-Update nichts.

Nach ca. 3-4 Jahren empfehle ich bei mäßigem Gebrauch eine Wartung des Geräts durch einen Techniker, inkl. Auseinanderbauen und Tiefenreinung.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Danke ***** *****ß ich Bescheidi

Gerne.

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Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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