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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 10014
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler/ technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich wollte Word installieren (Mac OS Sierra, Version 10.13.

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich wollte Word installieren (Mac OS Sierra, Version 10.13. 6 - letzter Stand) bekomme aber die Ansage, dass ich eine Mac Version 10.15 .. brauche, um das Programm zu laden. Das ist aber eine Version, die ich auf meinem iPhone hätte (noch nicht aktualisiert) - aber nicht am MacBook. Was tun?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): MacBook Pro, MacOS High Sierra
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein -nur dass ich verärgert bin, weil es nicht funktioniert

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Welche Version von Microsoft Word möchten Sie denn installieren?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Mir im Prinzip egal - aber das System sucht sich immer die neueste Software aus. Man geht bei Microsoft im Kreis ...

Das Problem ist nicht Microsoft, sondern Ihre MacOS-Version. Des gibt leider derzeit keine aktuelle Office-Version, die noch 10.13 unterstützt. Auch Office 2019 funktioniert erst ab 10.14.

Wenn es MS Office sein soll, müssen Sie eine alte Version wie Office 2016 nutzen oder Ihr System aktualisieren.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Mein System aktualisiert automatisch und ist am letzten Stand. Ich habe jetzt das Microsoft Installer Paket für Office heruntergeladen, wie komme ich auf die ältere Version? Außerdem brauche ich nur Word !!!!

Ja, ihr System ist aktuell, aber dennoch veraltet. Das System ist das maximale, was auf Ihrer Hardware läuft, aber es ist eben doch ein altes System. Da muss man Abstriche machen, auch wenn das nicht immer logisch ist.

Es gibt Word 2016 auch als Einzelversion. Mit den aktuellen Installern werden Sie nicht weiterkommen, da diese immer die aktuellen Versionen installieren möchten. Sie können sich Word 2016 separat herunterlanden: https://www.chip.de/downloads/Word-2016_83563575.html und dann im Netz einen Lizenzcode kaufen.

IT-Matthias und 2 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Vielen Dank für die Hilfe - Herunterladen von Word 2016 hat leider nicht funktioniert. Vermutlich muss ich die neueren Versionen herauslöschen, werde es später nochmals versuchen. Habe bereits Euro 69,-- bezahlt für eine Office Lizenz an Microsoft. Ab morgen fängt wieder mein Job an - ich arbeite vor allem mit Adobe Illustrator (als Übersetzer von Texten in Grafiken). Wirklich zu dumm, dass auf meinen derzeitigen MacBook kein Word vorgesehen ist. Der Vorgänger hatte noch alle diese Programme. Nochmals Danke, ***** ***** von mir alle Sterne, die ich finden kann!!!!