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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 27669
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag ich habe seit einiger Zeit meine Alte E-mail

Kundenfrage

guten Tag ich habe seit einiger Zeit meine Alte E-mail Adresse. nicht mehr. Die herkömmliche die ich schon über viele Jahre habe bekomme ich nicht mehr aktualisiert. Mit den Jahren hat sich auch meine Telefonnummer geändert. Google schickt mir immer nur auf die alte Telefonnummer den neuen Aktivierungs Code. Auch meine neue Telefonnummer kann ich nicht eintragen Sie Lautet *****. und meine alte E-mail Adresse lautet *****@googlemail.com. ich möchte gerne wieder meine alte E-mail Adresse, und meine Neue Telefonnummer bei google hinterlegen damit ich endlich den Aktivierungs Code eingeben Kann !? Könnten sie mir bitte helfen . ich wäre ihnen sehr dankbar. Freundliche Grüße ***** Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät? Fragesteller(in): windows 10 Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Fragesteller(in): vorerst nicht Danke !

Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Wenn Sie ein Google-Konto haben, aber Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, können Sie es nur über die folgende Seite zurücksetzen:

https://www.google.com/accounts/recovery

Aus Sicherheitsgründen können Sie Probleme bei der Anmeldung in Ihrem Konto nicht telefonisch mit Google besprechen und es hat auch niemand die Möglichkeit Änderungen in dem Konto für Sie vorzunehmen oder das Passwort für Sie zurückzusetzen. Dieser Vorgang kann einzig und allein über den oben genannten Link vorgenommen werden. Andernfalls könnte sich auch ein Betrüger für Sie ausgeben und auf diese Weise versuchen Ihr Konto zu übernehmen.

Google bietet deshalb über diesen Link hinaus keinerlei persönlichen Support für kostenlose Google-Konten, sondern verweist grundsätzlich nur auf die entsprechende Hilfeseite im Internet:

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=de

Wenn es Ihnen auf diesen Weg nicht möglich ist das Passwort zurückzusetzen, dann müssen Sie leider ein neues Google-Konto eröffnen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten, sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Monaten.
Entschuldigen sie ich möchte nur meine neue Telefonnummer eingeben, dies geht aber nicht ich bekomme jedes mal einen Aktivierungscode auf eine Telefonnummer die ich früher einmal hatte ,meine gesamten Transaktionen und Nachrichten werden über meine Herkömmliche E-mail Adresse abgewickelt. dadurch kann ich mein E-mail Fach nicht mehr einsehen. ich bin kein Betrüger ich bin Frank Bösler Persönlich. Es muß doch noch eine Lösung geben um dieses Problem zu lösen. Es kann doch nicht sein, Das ich jetzt ein neues Google Konto anlegen muß. Es müß doch möglich sein eine neue Telefonnummer zu hinterlegen wenn ich auf mein Konto gehe.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.

Leider ist es nicht möglich die Nummer in Ihrem Konto zu ändern.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Monaten.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.