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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2813
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Router und devolo starter kit mt 2739 koppeln sich plötzlich

Kundenfrage

Router und devolo starter kit mt 2739 koppeln sich plötzlich nicht mehr. Der Adapter zeigt nur blinkendes rot.
Fachassistent(in): Welche Farbe haben die Lichter, die am Router blinken? Was haben Sie bisher versucht, um dieses Problem zu lösen?
Fragesteller(in): am Router blinkt wpa anfänglich blinkend gelb und anschließend konstant
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): alle angeschlossenen Adapter EFragesteller(in): Chat is completed
Gepostet: vor 19 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Bitte mal einen kompletten Reset des Devolo machen:

  1. Drücke die seitliche Taste des Geräts für etwa zehn Sekunden.
  2. Lasse den Knopf los und warte eine weitere Sekunde.
  3. Trenne nun den Adapter vom Strom.

Auch den Router einmal fünf Minuten vom Netz nehmen und dann neu starten. Wenn der Devolo rot blinkt, dann hat er die Verbindung verloren.

Danach nochmal neu einrichten:

  1. Stecke, wenn möglich, beide zur Einrichtung erforderlichen Devolo-Adapter während der Prozedur in zwei nebeneinanderliegende Steckdosen. Verwende hierfür keine Steckdosen-Leisten, sondern nutze nur solche, die fest in der Wand montiert sind.
  2. Stecke in jeden Adapter jeweils ein LAN-Kabel und achte darauf, dass sie eingerastet sind.
  3. Drücke an dem ersten Adapter den Knopf, der sich auf der rechten Seite unten befindet, für etwa eine Sekunde.
  4. Wiederhole den Vorgang innerhalb von zwei Minuten auch am anderen Adapter.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!