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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2867
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Bild Ausfall. Ton und Senderschalter normal.

Diese Antwort wurde bewertet:

Bild Ausfall. Ton und Senderschalter normal.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): einstecken und ausstecken.mehrmals
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): bitte um schnelle reparatur

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Leider habe ich keinerlei Information über Geräte, Standort und Empfangsart erhalten. Wie soll ich Ihnen da helfen? Bitte nennen Sie mir entsprechende Details!

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Samsung 58W Ty: UE40F6270 Kabel, Rosenheim

Wer ist denn Ihr Kabelanbieter?

Wer ist denn Ihr Kabelanbieter?


Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
der zweite Fernseher Läuft .Antenne am Dach,

Okay. Leuchtet der TV denn oder ist er komplett schwarz?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
der tv ist schwarz nur rotes licht zum einschaltet leuchtet

Aber Ton läuft?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
ja Ton läuft

Okay. Tauschen Sie auch bitte mal die Kabel, versuchen Sie eine andere Signalquelle (z.B. PC oder DVD-Player). Wenn dort ebenfalls das Bild schwarz bleibt, dann gehe ich davon aus dass das LED-Panel defekt ist.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
das Bild bleibt schwarz

Okay. Dann steht meine Diagnose eines technischen Defekts leider, tut mir leid.

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.