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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1475
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich kann "zulassen" beim QRScannen nicht anwählen.

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich kann "zulassen" beim QRScannen nicht anwählen.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Habe in den Einstellungen nach Möglichkeiten gesucht.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Komme immer bis zu dem Punkt, wo es heißt: Kamera zulassen . in diesem Fall für Covpass - App.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Um was für ein Handy geht es denn genau bitte?

Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service. Dieses Angebot kommt leider automatisch und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Samsung Galaxy S7

Okay, Schauen Sie mal bitte in den App-Einstellungen (im Anwendungsmanager) ob die App zugriff auf Kamera und Telefon-Speicher hat!

Welche Android-Version ist denn auf dem Handy?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Die aktuelle

Okay, haben Sie die Einstellungen überprüft? Ob die App standardmäßig Zugriff auf alles hat?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Im Moment telefoniert meine Frau mit dem Handy

Okay. Dann wenn sie fertig ist :)

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
OK
Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
android Version 7.0

Okay, das geht dann noch.:)

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
Und warum kann ich "zulassen" nicht auslösen?

Schauen Sie mal im Anwendungsmanager und erteilen Sie der CovPass-App von vornerein zugriff auf die Kamera.

IT-Matthias und 3 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.