So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Matthias.
IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1412
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
113791144
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo ich kann auf einem neuen Mac mein Office Paket nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich kann auf einem neuen Mac mein Office Paket nicht öffnen und brauche Hilfe
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): MacOs Monterey
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ja ich habe einen Produkt key

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Welche Version von Office nutzen Sie denn genau?

Öffnen sich die Programme (z.B.) Word oder geht es gar nicht auf?

Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service. Dieses Angebot kommt leider automatisch und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
ich Nutzer Office:mac2011

Okay. Ein Telefonat wird hier nicht nötig sein.

Die Gebühr für den Service wird natürlich erstattet, wenn wir ihn nicht durchführen!

Office 2011 ist nicht mehr mit Monterey kompatibel. Sie müssen hier also auf eine moderne Office-Version umsteigen, entweder Microsoft 365 (was ich empfehlen würde) oder Office 2021 (eher nicht).

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
OK Danke ***** ***** verstanden - vielen Dank

Gerne! Schönen Abend und bleiben Sie gesund!