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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1386
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Ich habe mir eine Kamera von Mega sat mit Monitor HS130 gekauft verbunden doch auf dem Monitor steht nur sync
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihre Kamera? Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm sehen?
Fragesteller(in): Ganz neu die Woche bekommen, nein der Monitor ist blau und es steht nur sync
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein

Hallo! Haben Sie denn die Komponenten schon mit dem WLAN verbunden? Haben Sie die Kamera schon hinzugefügt (lt. Seite 11 der Anleitung)? Können Sie auf das Menü zugreifen oder tut sich gar nichts auf dem Bildschirm?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Auf dem Bildschirm geht nichts ich kann drücken was ich will, steht nur sync..

Okay, das soll so natürlich nicht sein. Dann müssen Sie leider davon ausgehen, dass Kamera oder Monitor defekt sind. Zurückschicken und Ersatz fordern, würde ich sagen :)

Liebe*r Fragesteller*in,
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Kunde: hat geantwortet vor 19 Stunden.
Beantwortet