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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1515
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe das passwort von meinem google konto vergessen

Kundenfrage

ich habe das passwort von meinem google konto vergessen
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): ein neues handy das alte hatt wasserschaden
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ich habe eine tel.nr und eine gültige emailadress
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 12 Tagen.

Hallo!

Das Passwort eines Google-Kontos können Sie nur über die folgende Seite zurücksetzen:

https://www.google.com/accounts/recovery

Ein manueller Eingriff ist dieses System ist leider nicht möglich. Wir haben daher keine Möglichkeit Rufnummern eines Google-Kontos zu ändern oder Codes anderweitig zu versenden.

Google bietet darüber hinaus leider keinerlei persönlichen Support für kostenlose Google-Konten, sondern verweist grundsätzlich nur auf die entsprechende Hilfeseite im Internet:

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=de

Wenn es Ihnen auf diesen Weg nicht möglich ist das Passwort zurückzusetzen, dann können Sie leider nur ein neues Google-Konto eröffnen.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 12 Tagen.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 10 Tagen.

Liebe*r Fragesteller*in,

diese Frage ist noch geöffnet. Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, schließen Sie bitte die Frage mit einer 3-5 Sterne-Bewertung ab oder bestätigen Sie im Chat, dass Ihre Anfrage beantwortet wurde. Vielen Dank!

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 6 Tagen.

Liebe*r Fragesteller*in,
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