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rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7510
Erfahrung:  Hardware, SoftwareNetzwerkeSystemanalyse
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Ich habe einen MFC 7320, der früher unter Windows 7 mit dem

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe einen MFC 7320, der früher unter Windows 7 mit dem Brother Solution Center und PaperPort hervorragend lief. Jetzt habe ich meinen Rechner auf Windows 10 umgestellt und nichts ist mehr wie früher. Der neue Treiber für den Drucker ist in Ordnung. Das BrccMCtl habe ich auch installiert und das neuePaperPort ist auch installiert.Nur das Zusammenspiel zwischen den Beiden funtionir
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Nur das Zusammenspiel zwischen den Beiden funktioniert nicht. Ich kann z. B. keine PDF Datei aus meheren Seiten erstellen. Es werden alle Seiten gescannt aber dann alle Seiten einzeln angezeigt. Frage: wo liegt mein Fehler.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): GrußFragesteller(in): Chat is completed

Hallo würde mal folgendes versuchen: Drucker ausschalten > Kabel trennen > mit dem Revo Uninstaller die Brother Software restlos löschen > neu laden > alle Windows Updates installieren ggf. mit dem ADW Cleaner Adware entfernen > mit dem CCleaner den PC/Registry bereinigen > nach einem Neustart den Drucker wieder anschließen und einschalten > die Brother Software komplett neu installieren. Seit Windows 7 hat sich allerdings auch einges verändert vielleicht hilft es ja. Viel Erfolg. Gruß Günter

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Hallo und guten Tag,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Leider werde ich die nächsten Tage nicht dazu kommen Ihr Ergebnis auszutesten. Ich werde mich in jedem Fall noch mal bei Ihnen melden und das Ergebnis bekanntgeben.
Bis dahin wünsche ich Ihneneine gute Zeit.
Gruß
Clemens Mann