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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1412
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich stehe vor einem Canon Pixma Drucker, den bisher nur mein

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich stehe vor einem Canon Pixma Drucker, den bisher nur mein Mann bedient hat. Er ist nicht da und ich weiss nicht wo man das Papier einlegt. Können Sie mir helfen. Ich finde keine Schublade etc. und müsste dringend mein Bahnticket ausdrucken...
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Ja, dass kein Papioer drin ist
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein danke

Hallo! Um welches Modell geht es denn genau? :)

Im Zweifel gibt es an der Vorderseite eine Klappe, die Sie herunterklappen können, um das Papier einzulegen!

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Diese Klappe ist offen, aber ich kann das Papier nur bis zur Hälfte einschieben, dann wird es gestoppt

Ja das ist normal. Das Papier geht nicht ganz rein. Können Sie dann drucken wenn das Papier bis zum Anschlag drin steckt?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich versuche es der Drucker steht neben mir - Nein er zeigt mit grünem Licht Plain Paper aber er druckt weder schwarz noch farbig

Welches Modell ist es denn genau?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Pixma und ganz klein EnergieStar mehr kann ich nicht sehen

Ich weiß jetzt nicht: Ist das Problem der Papiereinzug oder funktioniert der Drucker allgemein nicht richtig. Das kann ich von hier aus nicht sagen.

Davon unabhängig können Sie ein Bahnticket auch in der db-App speichern und brauchen es eigentlich nicht ausdrucken :)

Welcher Drucker ist es denn von denen hier: https://www.google.com/search?q=canon+pixma&rlz=1C5CHFA_enDE925DE925&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwiO_f6Ls5r0AhXOTcAKHbbhCpUQ_AUoAnoECAEQBA&biw=1691&bih=861&dpr=1

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ich sehe jetzt Canon Pixma MG2255
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Der Drucker hat bei meinem Mann immer funktioiert, ich bin fast sicher, dass er nur Papier braucht. Der Drucker heisst MG2255 und leider besitze ich nur ein ganz einfaches Handy auf das man nichts speichern kann.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
vermutlich können Sie mir nun auch nicht weiterhelfen. Soll ich die Sitzung als beendet betrachten. Ich möchte kein Abonnement haben, muss ich irgend etwas abbestellen, dass ich nach den 5 Fr. wieder frei bin?

Okay verstehe. Wie gesagt: Klappe auf und Papier rein, der Drucker hat ja nur ein Fach...

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