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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1484
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe ein gebrauchtes LG signature display gekauft und

Kundenfrage

Ich habe ein gebrauchtes LG signature display gekauft und wollte das einstellen und wenn ich 5 Sekunden auf der Fernbedienung die Einstellungstaste drücke kommt oben rechts nur eine sprechblase… alle anderen Tasten sowohl hinten am tv als auch auf der Fernbedienung gehen nicht.
Fachassistent(in): Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Lg 49uh5c-b
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Gepostet: vor 17 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 16 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 16 Tagen.

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Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ja. Das problem mit der Fernbedienung habe ich gelöst. Aber die Software ist nicht aktuell und ich kann absolut nicht aktualisieren obwohl das webos mit dem wlan verbunden ist. Die Option fehlt und einen lg content shop gibt es nicht… ist irgendwie komisch das ganze…
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 16 Tagen.

Ich befürchte in der Tat, dass das Display von LG selbst auch eher stiefmütterlich behandelt wird.

Allerdings gibt es bei den Signage Modellen selbst keinen Content Shop. Die Displays sind ja hauptsächlich zum Anzeigen externer Daten gedacht.

Ich verlinke Ihnen hier noch mal die Bedienungs- und Installationsanleitungen. Ggf. hilft das weiter:
https://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=0nYSg9zWfguUiiDRvoGPg

https://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=flUbnC9VCVue8Mmz5wAqVA

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 16 Tagen.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Also die Anleitungen habe ich vorher schon alle durch. Er ist jetzt auch mit dem wlan verbunden und die Anzeige wird auch gemacht. Ein Firmware Update wird mir allerdings nicht angezeigt. Ich finde auch nirgends einen Punkt um die Firmware auf eine neuere webos Version zu Updaten. Ich finde auch im Netz nichts um da ein Update zu machen.
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 14 Tagen.

Ein Firmware-Update konnte ich ebenfalls nicht finden (genauso wenig wie irgend eine andere Software für das Gerät). Aber wenn die Anzeige jetzt funktioniert, dann ist es ja gut. Die Displays sind wie gesagt nicht dazu gemacht, selbst Apps zu betreiben.