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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3731
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Habe neues iPAD Pro 11 Fachassistent(in): Welches

Kundenfrage

Habe neues iPAD Pro 11
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): habe keinen Zugang mehr zu iCLOUD und meinen Dateien, die auf dem alten iPAD, iPHONE auf Numbers, pages, oder Keynote gespeichert sind. auf den alten Geräten konnte ich wählen zwischen cloud und Gerät. Jetzt wird die Cloud nicht mehr angeboten, Meldung : iCloud drive stehe nicht mehr zur Verfügung
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Habe 2 alte, davon ein defektes iPAD. Ein iPAD mini und ein neues und ein sehr altes iPhone, nicht mehr im Betrieb. Auf all den Geräten funktionierte die cloud Funktion ohne Probleme
Gepostet: vor 19 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Hallo! Schauen Sie bitte zuerst einmal, ob alle Daten noch in der Cloud vorhanden sind: Loggen Sie sich auf iCloud.com ein und überprüfen sie, ob dort die verschiedenen Daten sind.
Daten, die nur lokal auf den Geräten gespeichert werden, werden nicht synchronisiert.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Haben Sie mal in iCloud geschaut ob die Daten noch da sind?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Möchte schon gerne ein Telefonat. Frage komplex, was ich weiß, habe ich bereits geschrieben und für die Telefonantwort auch 18€ bezahlt!
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Okay. Dann muss ich die Frage hier nochmal freigeben, ich weiß allerdings nicht ob einer meiner Kollegen Zeit hat.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 19 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne weiterhelfen und Ihren Telefonwunsch ab 18:00 erfüllen.

Ist das für Sie in Ordnung?
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Bin ab 19:39 erreichbar
015735142299
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 19 Tagen.

Ich leider nicht mehr, erst wieder Mo. ab 13:00

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Danke,
Melde mich morgen nach 13:00
Schönen Abend
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 19 Tagen.

Gerne

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Guten Tag,
Wie soll der Kontakt heute stattfinden?
Rufen Sie an oder versuche ich eine Verbindung herzustellen, wenn ja bitte unter welcher Nummer?
Dankeschön
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 18 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

Ihre Rückfrage möchte ich wie folgt beantworten:

Sie bestätigen die Annahme des Telefonservice in Ihrem Fragekonto und ich rufe Sie dann unter der schon hinterlegten Nummer an.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 18 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

ich bedanke ***** *****ür das geführte Telefonat und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag sowie virenfreie Wochen.

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.