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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 22557
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe den UPS Boten um 10 Minuten verpasst. Auf

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe den UPS Boten um 10 Minuten verpasst. Auf der benachrichtigung steht, dass ich persönlich anwesend sein muss (Lieferung von Lenovo). Gibt es eine UPS Station näher an Dortmund als Ihre in Herne?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Heute zweiter Lieferungsversuch. Eine Telefonnummer kann ich nicht herausbekommen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Die Telefonnummer von UPS lautet 01806-882-663.

Auf der folgenden Seite können Sie nach allen UPS-Abgabestellen suchen:

https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_DE

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Gibt es eine nähere UPS Station als Herne, bei der mein UPS Packet abgeholt werden kann?
Kann meine Ehefrau das Packet bei der geplanzten dritten Lieferung auch annehmen? Muß ich dazu eine Genehmigung erteilen?
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
18,-€ finde ich für ein Telefonat zu teuer, denke wir bekommen das auch schriftlich hin.

Natürlich kann auch Ihre Ehefrau das Paket für Sie annehmen. Für eine Abholung benötigt sie eine Vollmacht von Ihnen.

Abholen können Sie das Paket natürlich nur in der Station, zu der es auch gebracht wurde. Bitte sehen Sie dazu auf dem Benachrichtigungszettel nach oder setzen Sie sich telefonisch direkt mit UPS in Verbindung. Wir sind keine Mitarbeiter von UPS.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
ich bin über UPS an Sie weitergeleitet worden und UPS hat keine Telefonnummern angegeben
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
bisher ist noch keine Station ausgesucht. in der kommenden Woche soll ein weitere Zustellversuch erfolgen. Alternativ wird die Abholung in einer UPS Station angeboten daher meine Frage

Ich hatte Ihnen geschrieben:

Die Telefonnummer von UPS lautet 01806-882-663.

Auf der folgenden Seite können Sie nach allen UPS-Abgabestellen suchen:

https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_DE

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Hallo, ich habe jetzt unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer jemanden erreicht, Warteschleife, zweiter Kollege, der nach 10 Minuten verstanden hatte und das Problem letztlich dann klären konnte, wenn auch sehr unkomfortabel.
Vielleicht können Sie nachvollziehen dass ich unzufrieden bin von UPS an Sie weiterhgeeleitet zu werden, bei Ihnen 5,-€ zu bezahlen nur um eine UPS Nummer zu erfahren, die dann weitere Gebühren kostet und dazu noch eine unkomfortable Lösung präsentieren?

Justanswer ist ein weltweites Portal von herstellerunabhängigen Experten, die Sie kontaktieren können. Sie können hier Fragen an Rechtsanwälte. Elektroniker, KFZ-Meister, Ärzte, IT-Spezialisten und vieles mehr stellen und die Experten versuchen Ihnen dann dabei weiterzuhelfen.

Wir haben keinen Einfluss darauf wenn andere Anbieter Sie an uns verweisen. Ihre Bewertung meiner Arbeit bezieht sich nur darauf, ob ich Ihre Frage wunschgemäß beantwortet habe und nicht darauf, wie zufrieden Sie mit dem Dienstleister UPS sind. Darauf habe ich, als unabhängiger Experte, überhaupt keinen Einfluss.

Die 5 EUR sind eine vergünstigte Probemitgliedschaft um das Portal kennenzulernen. Sie können im Rahmen der Mitgliedschaft gerne auch weitere Fragen zu anderen Themen und in anderen Kategorien stellen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.