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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 22606
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe mal aus langer Weile mir seit ewigkeiten ein neues

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe mal aus langer Weile mir seit ewigkeiten ein neues Spiel zugelegt. Ich hatte mal lust auf das brandneue Forza Horizon 5. Ich hab es mir gerkauft und dann installiert. Doch nach der Installation konnte ich nichts öffnen,m wurde rausgeschmissen und die datein wurden deinstalliert. Und das 2 mal
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Neustart des pc,s , neuinstallation Microsoft store und wiegesagt die neuinstallation des spiels
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Meine Lokaler datenträger des pcs ist voll, also der Speicherplatz. Deshalb habe ich das Spiel auf eine externe festplatte gespeichert also die Installation dorthin verschoben
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
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Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Möglicherweise haben Sie das Problem durch das Verschieben der Installation verursacht. Vielleicht ist der Speicherplatz auf C: auch so gering, dass bereits die temporären Dateien die dort erstellt werden müssen den Absturz verursachen.

Ich würde versuchen andere Dateien von der Festplatte auf den externen Datenträger auszulagern, so dass genügend freier Speicherplatz auf der Hauptfestplatte zur Verfügung steht und dann testen ob das Spiel läuft.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ich bin leider nicht ganz so geschickt in diesem bereich. Ich habe schon bereits gegoogelt wie ich das mache mit dem verschieben, doch die meisten apps lassen sich irgendwie nicht verschieben, oder ich bin zu inkompetent
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Soll ich nun warten?

Nein, Programme können Sie nicht verschieben, aber Sie können Fotos, Videos und Dokumente verschieben sowie nicht mehr benötigte temporäre Dateien löschen und alte Programme die Sie nicht mehr benötigen deinstallieren.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Aber dies würde dennoch nicht reichen für den benötigten Speicherplatz
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ich warte dann einfach mal