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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1582
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo! Wir haben seit 7 Monaten von Bauknecht die

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo! Wir haben seit 7 Monaten von Bauknecht die Spülmaschine Bauknecht BCIO 3T133 PFE mit ActiveDry Funktion. Bei dem letzten Waschgang ist die ActiveDry Funktion normal aktiv gewesen und die Tür öffnete sich von alleine. Allerdings ist der Stift nicht automatisch wieder reingegangen. Nun steht er raus und man kann den Geschirrspüler nicht mehr zu machen, geschweige denn neu starten, da die Tür nicht mehr zu geht. Was tun? Mit freundlichen Grüßen Emilia P.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Gerät an und aus geschaltet. Stecker gezogen.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): 1. Rufen Sie das Geschirrspüler-Softwaremenü durch Drücken und Halten der Taste “P” auf (6 Sek.).
2. Sie befinden sich derzeit im Menü der Lichtsteuerung (siehe Beschreibung BETRIEBSANZEIGE). Wenn Sie nichts ändern möchten, drücken und halten Sie die Taste “P” (bis einer der beiden Buchstaben auf dem Display erscheint).
3. Sie haben auf das Menü ActiveDry-Steuerung umgeschaltet. Sie können nun durch Drücken der Taste “P” den Status der ActiveDry-Funktion ändern:
E – aktiv d – nicht aktiv Hat auch nicht funktioniert.

Hallo! In dem Fall hat sich der Mechanismus vermutlich verkantet. Normalerweise kann er mit einem Torx-Schraubenzieher ausgebaut und wieder richtig eingebaut werden. Ich würde hier allerdings nicht zu viel basteln, sondern innerhalb der Garantie den Kundenservice von Bauknecht bemühen. Einen Reset oder anderen Trick gibt es leider nicht, mit Gewalt geht der Mechanismus eher kaputt!

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Hallo. Vielen Dank für die Schnelle Information ;) Oh je... Bauknecht lässt grüße, ich habe einen Termin erhalten für einen Techniker der vorbei kommt, Mitte Januar 2022 #ernsthaft Das nenne ich Kundenservice. Aber danke ***** ***** x

Ohje :( Das tut mir leid, ich hätte ihnen gerne etwas schöneres erzählt!

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

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Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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