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Paul Eigenthaler
Paul Eigenthaler, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 358
Erfahrung:  Gerätetechnik
108529457
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Paul Eigenthaler ist jetzt online.

Guten Morgen, ich habe einen Canondrucker MG5750 und bekomme

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Morgen, ich habe einen Canondrucker MG5750 und bekomme ab und an die Anzeige, dass etwas nicht stimmt und ich den Drucker zur Reparatur bringen soll. Kann dies ein Softwarefehler sein? Wo kann ich den Drucker abgeben? Ich wohne in 12249 Berlin.
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Nein derzeit nicht ich habe ihn entsprechend der Anweisung vom Netzt getrennt und auch vom PC. Ich müsste ihn wieder verbinden und mich dann wieder melden.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Erst einmal nicht Danke

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Es kann sein dass der Druckkopf defekt ist oder nur der Resttintenschwamm voll ist.

Um das Problem genauer einzugrenzen ist ein Fehlercode notwendig der normalerweise am Drucker angezeigt wird.

Wenn Sie diese Meldung erhalten können Sie versuchen den Drucker vom Strom zu nehmen und dann wieder neu zu starten. Dies kann das Problem lösen.

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Gut ich werde den Drucker wieder anschließen und den Fehlercode hoffentlich auslesen können.

Sie können den Drucker zu jeder Druckerreparatur bringen. Sie finden zahlreiche Unternehmen wenn Sie einfach Berlin 'Druckerreparatur googeln.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Nein, ich kann nicht so gut telefonieren, weil ich schwerhörig bin.
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ich habe den Drucker wieder angeschaltet und lasse etwas ausdrucken
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Hm, jetzt scheint alles wieder ordnungsgemäß zu gehen. Ich hatte den Drucker über Nacht ausgeschaltet und vom Netzt getrennt. Erst einmal vielen DAnk ***** ***** schönes Wochenende.

Bitte bewerten Sie meine Antwort mit mind. 3 Sternen oben.

Nur so kann ich meine Arbeit hier fortführen. Vielen Dank.

Paul Eigenthaler und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.