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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 22606
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo,ich habe eine brother innov is 1200,es sollte ein

Diese Antwort wurde bewertet:

hallo,ich habe eine brother innov is 1200,es sollte ein update gemacht werden. Habe Win 7 home premium. Das aktuelle update heruntergeladen und entzippt. Leider sagt die Maschiene : Richtige Datei nicht gefunden. Ich weiss jetzt auch nicht mehr weiter. Win update habe ich auch gemacht. Gibt es einen Trick?? LG Tabitha
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Alles. Von Datei löschen neu aufziehen. Immer wieder die gleiche Meldung. Welches Win 7 braucht die Maschine
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Anleitung von Brother wie das Update durchgeführt werden soll:

https://support.brother.com/g/b/downloadhowto.aspx?c=de&lang=de&prod=hf_inov1200euk&os=10014&dlid=dlfh000342_000&flang=104&type3=260

Demnach benötigen Sie neben der Update-Datei auch eine Software (Support-Programm), das dazu auf dem Computer installiert sein muss. Diese lag wohl dem Gerät bei und steht hier nicht zum Download zur Verfügung.

Der Support für diese Maschine scheint wohl auch eingestellt worden zu sein, da Windows 7 ja schon längst nicht mehr von Microsoft supportet wird. Die Update-Dateien aus dem Download sind schon 14 Jahre alt.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.