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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1515
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Pfeiffer Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur

Kundenfrage

pfeiffer
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): seit über 20 jahren habe ich 2 gmx w-mail adressen. meine nachbarin versendet ab und zu einen sammelbrief von ihrer quickline w-mailadresse. sämtliche gmx adressaten kommen zu ihr zurück, d,h, ich erhalte die mails nicht, woran kann das liegen?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo! Wenn die Email bei Ihrer Nachbarin zurück kommt, liegt das nicht an Ihnen, sondern eher an GMX selbst. Wenn GMX den Eindruck hat, dass es sich hierbei um Spam handelt (z.B. wenn viele Emails in kurzer Zeit von einem Absender an gmx-Adressen versendet werden), dann sperrt der Anbieter diese Email-Adresse für den Versand und Emails von diesem Absender werden abgewiesen. Weitere Details finden Sie in der Email, die von GMX zurückkommt.

Viel tun können sie dagegen leider nicht, außer es ggf. später noch einmal zu versuchen oder eine alternative Email-Adresse bei einem anderen Anbieter (gmail, hotmail etc.) anzulegen. Der Prozess ist bei GMX automatisiert.

Weitere Infos finden Sie auch in diesem Artikel: https://www.gmx.net/mail/tipps/posts/email-mailer-daemon/91/

Hier sind auch die einzelnen Meldungen, die in der von GMX zurückgesandten Email stehen, erklärt.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Monat.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über ein kurzes Feedback und eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 26 Tagen.

Liebe*r Fragesteller*in,

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