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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 22579
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe einen neuen Rechner und möchte office professionell

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe einen neuen Rechner und möchte office professionell 2010 weiter nurzen. Für die Aktivierung müsste ich die Lizenz auf dem alten Rechner deaktivieren.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): windows 2011
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

  1. Ist Ihnen der Produktschlüssel bereits bekannt können Sie direkt mit dem nächsten Schritt fortfahren. Um Ihren Product Key in Erfahrung zu bringen, können Sie eine Drittanbieter-Software verwenden oder den Produktschlüssel auslesen.
  2. Speichern Sie den Schlüssel in er txt-Datei und diese wiederum auf einem USB-Stick oder notieren Sie sich den Schlüssel handschriftlich.
  3. Deinstallieren Sie Office anschließend über „Start“ --> „Alle Apps“ --> „Windows-Systeme“ --> „Systemsteuerung“ --> „Programme deinstallieren“ Office von Ihrem alten PC. Durch die Deinstallation wird die Installation von Office frei.
  4. Installieren Sie Office dann auf Ihrem neuen PC.
  5. Folgen Sie den Anweisungen und geben Sie, sobald Sie gefragt werden, Ihren Produktschlüssel ein. Melden Sie sich dann mit Ihrem Office-Account an. Können Sie sich nicht registrieren, versuchen Sie die Aktivierung ggf. telefonisch oder kontaktieren Sie den Microsoft Support, um das Problem zu lösen.
  6. Anschließend können Sie die Office-Anwendungen wie gewohnt verwenden.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Wenn etwas unklar sein sollte, so verwenden Sie bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort. Sollte ich zu dieser Zeit gerade einen anderen Kunden beraten, dann werde ich Ihnen antworten sobald ich Ihre Nachricht gelesen habe.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Pkt2 stimmt nicht. Die Lizenz ist auch nach Deinstallation auf dem alten Rechner nicht frei geworden. Auf dem neuen Rechner läßt sie sich zwar installieren, aber nicht aktivieren.

Wie gesagt, bei Aktivierungsproblemen müssen Sie die telefonische Aktivierung versuchen, sofern Sie Ihnen angeboten wird, und ggf. den Microsoft-Support kontaktieren, wenn auch diese scheitert. Wir haben auf die Aktivierung Ihrer Lizenz leider keinen Einfluss.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.