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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1446
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

TV Gerät UE 46F 6470 SSXZG rechts bei Senderempfangsqualität

Diese Antwort wurde bewertet:

TV Gerät UE 46F 6470 SSXZG rechts bei Senderempfangsqualität Streifen Dreieckform Halbes Bild bei jedem Sender Was kann ich tun schalte Ihn gleich mal ein
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): mindest ca 5 Jahre
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Wie bekomme ich heraus ob dieser Defekt über Ferndiagnose abgestellt werden kann
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Softwareversion T-MST 12 DEUC -2170.0,BT-S/G Fernseher am Satelliten er ist eingeschaltet Fernverwaltung
Hallo! Können Sie mir bitte ein Foto des Fehlerbilds senden? Eine Fernwartung zum Fernseher ist leider nicht möglich, aber wenn ich den Defekt sehe, kann ich mit Sicherheit mehr dazu sagen!
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Haben Sie Foto erhalten?
Ja habe ich erhalten, vielen Dank!
Leider muss ich Ihnen sagen, dass Sie hier Einstellungstechnisch nicht viel ausrichten können. Hier liegt definitiv ein technischer Defekt am Gerät vor, hier ist mind. 1 Bildpaneel defekt. Außerdem scheint auf der rechten Seite der Bildschirm selbst beschädigt zu sein. Das sieht also sehr nach einem „Totalschaden“ aus. Sie könnten hier eine Reparatur anfragen, allerdings denke ich nicht, dass sich diese beim Alter des Gerätes und dem Fehlerbild lohnen wird, tut mir leid!
IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Die Gebühr für den Anruf wird natürlich erstattet.