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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 860
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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Meine Neff Spülmaschine kriegt kein Wasser, Zulauf

Diese Antwort wurde bewertet:

meine Neff Spülmaschine kriegt kein Wasser, Zulauf kontrollieert ist ok, har den Aqua-Stop, kann hier was kaputt sein? Zunächst zeigte es im Bedienfeld den Wasserhahn, nach Kontrolle und erneuter Einschaltung läuft sie trocken ständig 35 Minuten und bleibt in der letzten Minute hängen, die Maschine ist 15 Jahre und eine teure Rep. möchte ich nicht anstreben, vielen Dank für eine Antwort sagt Roswitha Elsäßer
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Zulauf kontrolliert, Sieb vor Aqua Stop gereinigt, Schlauch liegt ordentlich,
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Heimwerker mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und guten Morgen!

Nach so langer Zeit gibt es mehrere Ursachen für diesen Defekt. Wenn Sie keine Geräusche hören, dann kann es unter anderem an der Pumpe liegen, die kein Wasser mehr zieht. Der Aquastop selbst hat ebenfalls eine Sicherung (https://www.heimhelden.de/aqua-stop-ausgeloest). Wenn sich aber an der Position des Schlauchs und den sonstigen Gegebenheiten nichts geändert hat, tippe ich hier auf einen Defekt innerhalb der Maschine. Auch die Tatsache, dass die Maschine 35 Minuten ohne Wasser läuft, spricht dafür, denn normalerweise sollte sie nicht so lange ohne Wasser laufen. Sie könnten hier jetzt einen Fachmann vor Ort bestellen, der sich die Maschine anschaut und eine Diagnose abgibt (ohne zu reparieren) und dann entscheiden, ob sich eine Reparatur lohnt (wovon ich aber in Anbetracht des Alters der Maschine nicht ausgehe).

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
hallo, Herr matthias, doch Geräusche macht die Maschine recht hörbar und zwar die, wie wenn kräftig Wasser raunlaufen würde

Okay, aber es kommt kein Wasser an, richtig? Dann gehe ich hier ebenfalls von einem Defekt der Pumpe aus! Ggf. zieht diese durch einen defekten Schlauch Luft und kommt gar nicht bis zum Wasser!

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Danke, ***** ***** wir noch kontrollieren

Okay, ich drück die Daumen!

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über ein kurzes Feedback und eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

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Matthias

Liebe*r Fragesteller*in,

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Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Guten Abend Herr Matthias, inzwischen habe ich schon 4x die Maschine raus und wieder zurück gebaut. Immer mit einer neuen Idee, zwecklos. Die empfolenen Heimhelden erklären den Aqua Stop sehr genau, aber der Tip zur Kontrolle den Zulaufschlauch an der Maschine demontieren prüfen ob Wasser durchläuft, war schlecht. Obwohl meine Maschine schon 15 Jahre alt ist hat sie den elektrisch gesteuerten Aqua Stop. An der Maschine kann ein Laie da überhaupt nichts machen. Die Pumpe läuft einwandfrei, zur Prüfung habe ich Wasser reingeschüttet. Jetzt gebe ich auf, leider. Die Maschine spülte prima. Heute hält nichts mehr lange. Bei 2 Pers.wurde sie nicht überstrapaziert. Danke ***** *****üße von R.Elsäßer