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Paul Eigenthaler
Paul Eigenthaler, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 333
Erfahrung:  Gerätetechnik
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Paul Eigenthaler ist jetzt online.

Hallo, ich bin neu hier und würde gerne den Schumacher Film

Kundenfrage

Hallo, ich bin neu hier und würde gerne den Schumacher Film sehen. Bei 25 % bleibt der stehen. Ich hab ne 100000er Leitung und schaue dort über Fire TV alles was es so gibt , ohne Probleme
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Ich schau über den 4k Fire TV Stick
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Aber Tablet geht auch nicht und das ist ein Samsung S7, also mitndas scbnellste was es so gibt
Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 11 Tagen.

Probleme mit dem Amazon Fire TV lösen

  • Neustart: Halten Sie auf der Fernbedienung die Auswahl- und Play-Taste für einige Sekunden gedrückt, bis der Fire TV neu startet. In der Regel werden hiermit schon viele Probleme gelöst.
  • Strom: Klappt der Neustart nicht, ziehen Sie das Strom-Kabel des Fire TVs heraus. Verbinden Sie das Gerät anschließend nach rund 10 Sekunden wieder.
  • WLAN: Werden die Inhalte nicht geladen, liegt meist ein Problem mit Ihrer WLAN-Verbindung vor. Nehmen Sie auch Ihren Router kurz vom Strom und verbinden Sie ihn anschließend wieder.
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 11 Tagen.

Amazon Fire TV funktioniert nicht mehr - weitere Tipps

  • Auflösung: Wird kein Bild angezeigt, halten Sie die Tasten "Hoch" und "Zurück" auf der Fernbedienung gedrückt und warten Sie einige Sekunden. Anschließend versucht der Fire TV die richtige Auflösung zu finden. Dieser Vorgang dauert rund 30 Sekunden.
  • Apps: Auch die Anwendungen machen hin und wieder Probleme. Öffnen Sie unter den "Einstellungen" die "Anwendungen" und wählen Sie dort den Punkt "Alle installierten Anwendungen verwalten". Suchen Sie die gewünschte App aus und wählen Sie die Option "Daten löschen", "Cache leeren" und "Stoppen erzwingen".
  • Kabel: Unter Umständen liegt auch ein Fehler im HDMI-Kabel vor. Bleibt der Fernseher schwarz, versuchen Sie ein anderes HDMI-Kabel.

Im Notfall: Amazon Fire TV komplett zurücksetzen

  • Reset: Öffnen Sie in den "Einstellungen" die Kategorie "System" und wählen Sie ganz unten die Option "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Anschließend werden alle Inhalte und Einstellungen auf dem Fire TV gelöscht.
  • Rückgabe: Bestehen weiterhin Probleme mit dem Fire TV, können Sie das Gerät bis 12 Monate nach dem Kauf zurückgeben und ein neues Gerät erhalten. Wie das funktioniert, zeigen wir Ihnen in diesem Praxistipp.
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 11 Tagen.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 10 Tagen.

Bitte vergessen Sie nicht meine Antwort positiv mit mind. 3 Sternen oben zu bewerten da ich nur so meine Arbeit bei JustAnswer fortführen kann. Vielen Dank.