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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 703
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich habe eine lange Nummer von ihnen zu Aktivierung von

Kundenfrage

Ich habe eine lange Nummer von ihnen zu Aktivierung von Office 2019
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Win 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nach dem mei Computer defekt ist versuche ich mit der letzten Aktivierungsnummer Office zu installieren wird aber immer abgelehnt
Gepostet: vor 15 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Hallo! bitte gehen Sie auf www.office.com und laden Sie sich die entsprechende Office-Version herunter.

Wenn das nicht funktioniert, geben Sie den Code auf microsoft.com/redeem ein und versuchen Sie es von dort.

Office 2019 ist normalerweise nur für ein Gerät freigeschaltet. Wenn Sie ein anderes Gerät aktivieren möchten, dann benötigen Sie normalerweise eine neue Lizenz, da der Code keinem Microsoft-Konto zugeordnet ist.

In diesem Fall würde ich empfehlen, dass Sie sich über Ihr Microsoft-Konto eine Microsoft 365 Single-Lizenz für 69€ im Jahr besorgen. Dort ist Office komplett enthalten und sie können es auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig nutzen.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Einen Vergleich der verschiedenen Office-Lizenzen finden Sie hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/microsoft-365?market=de

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über ein kurzes Feedback und eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Mein Key 3N93Q-B72JM-CXJPH-3QW7J-J8HPT wurde schon bei der ersten Tel. Aktinierung nicht angenommen danach gab mir ein Mitarbeiter eine sehr lange Nummer und es funktionierte. Nachdem mein Comouter sich jetzt verabschiedet hat möchte ich mit dem Programm auf einen neuen Rechner umziehen. Es geht weder mit der langen Nummer noch mit dem Key. Dieses Programm wird ausschließlich nur auf einem Gerät verwendet
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Hallo! Das funktioniert leider nicht, da eine Lizenz immer nur genau einem Gerät zugeordnet sein kann. Versuchen Sie Aktivierung hier einmal manuell:

http://bit.ly/ACT-DE

aber in der Regel ist Office wie gesagt nur für einen Rechner lizensiert und kann nicht übertragen werden!

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie bitte die kostenfreie hotline von Microsoft: 0800-2848283

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Das hat man mir auch beim erstenMal gesagt aber dann folgende Id mitgeteilt: **********************************50146836263623
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

Dann versuchen Sie bitte, ich an die o.g. Hotline zu wenden.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Melden Sie mich bitte ab, habe geglaubt Sie wären vom Microsoftteam eine weitere Zahlung wird nicht erfolgen
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.
Kein Problem. Sie können in ihrem Account hier bei justanswer jederzeit kündigen.
Dennoch würde ich mich über eine positive Bewertung freuen.