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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 22079
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein Kindle stellt keine Verbindung zum WLAN her. Bei" Zum

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Kindle stellt keine Verbindung zum WLAN her. Bei " Zum Entsperren Mit Finger über Bidlschirm fahren" bassiert nichts : Heller Bildschirm.
Fachassistent(in): Haben Sie versucht, einen E-Reader-Neustart zu erzwingen?
Fragesteller(in): Ich habe aus-und wieder eingeschaltet.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das der Bildschirm gar nichts anzeigt ist neu. Dass er keine Verbindung zum Internet herstellt dauert schon einige Monate. Trat zum ersten Mal auf als ich ihn in Spanien auf ein neues WLAN einstellen wollte. Jetzt klappt es nirgendwo mehr. Ich brauche den Kindle vor allem auf Reissen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Führen Sie bitte mal einen Softreset durch, indem Sie die Power-Taste für etwa 20 s gedrückt halten bis das Gerät automatisch neu durchstartet.

Dann bitte nochmal testen und mir eine Rückmeldung geben was der Kindle macht.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Nach dem Neustart bleibt der Bildschirm weiterhin leer.

Das ist schlecht. D***** *****egt leider ein Defekt an dem Gerät vor. Wie alt ist der Kindle denn? Amazon gewährt auf die Geräte 1 Jahr Garantie.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Danke. Das habe ich befürchtet.

Ja, tut mir Leid. In diesem Fall hilft leider nur ein Austausch des Gerätes.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte.

Wenn Sie bereits alle Informationen erhalten und keine Rückfrage mehr an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Beratung sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.