So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Jürgen.
Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3549
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Jürgen ist jetzt online.

Das Handy meiner Frau lässt sich nicht mehr starten.

Diese Antwort wurde bewertet:

Das Handy meiner Frau lässt sich nicht mehr starten.
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Handy? Seit wann haben Sie Probleme mit Ihrem Handy?
Fragesteller(in): Das Handy wurde 1919 bei Digitec im Laden in Bern gekauft. Leider wissen wir das Modell nicht....
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Kosten waren ca CHF 300 (ohne Gewähr)...
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Jürgen und 3 weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Zusatzinformation: Grösse 15.7x7.3 cm

Telefonat ist nur möglich wenn Sie mich anrufen +49 9188 2456

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Auf dieser Nummer kann ich Sie nicht erreichen. "Diese Nummer ist ungültig".....
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Gerätefirma: Samsung. Hinterseite weiss.

Kann nicht sein, habe ich gerade getestet 004991882456

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ich muss unterbrechen für heute - werde morgen nochmals versuchen. Sind die Fragen gespeichert?

Ja, sie werden gespeichert. Allerdings bin ich erst ab 16:00 erreichbar.

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Guten Abend
können Sie mir eine Antwort auf das Problem von gestern geben? (Samsung Handy startet nicht)

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Ihre Rückfrage möchte ich wie folgt beantworten:

  1. Schließen Sie das Samsung am Ladekabel an, sollte das Aufladesymbol erscheinen war der Akku leer. Nach Aufladung sollte das Gerät auf den Einschalttaste reagieren.
  2. Wenn Nein, entfernen Sie die Rückabdeckung und dann den Akku und prüfen die Anschlusskontakte des Akkus, gegebenfalls reinigen Sie diese vorsichtig mit einem in Spiritus getränkten QTipp.
  3. Wenn Nein und der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt ist davon auszugehen dass die Hintergrundbeleuchtung für den Plasmabildschirm ihren Dienst versagt. Reparatur nur durch qualifizierten Service möglich.

____________________________________________________________________________

Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Wie kann ich die Rückabdeckung abnehmen?

Normalerweise geht das indem man an den Ecken mit dem Fingernagelunter die Abdeckung fährt. Allerdings kann ich das ohne genaue Modellbezeichnung nicht sagen ob es bei Ihren Geröt funktioniert. Es kann nämlich sein dass der Akku bei Ihnen festeingebaut ist. Dies dann der Fall wenn die SIM-Karte durch einen seitlichen Einschub eingesetzt wird.

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Vielen Dank für Ihre Antwort
Die SIM-Karte wird seitlich eingeschoben, somit kommen wir offenbar nicht weiter.
Wir wenden uns an eine Service-Fachstelle.
Freundliche Grüsse
Thomas Zimmerli