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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7435
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
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autsch_news ist jetzt online.

Es geht um den Drucker Canon Pixma MG 5550;

Diese Antwort wurde bewertet:

Es geht um den Drucker Canon Pixma MG 5550;
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): B200
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich sollte den Drucker abschalten und den Netzstecker ziehen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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B200 betrifft vorwiegend den Druckkopf, aber ich hoffe ich kann ihnen helfen das Problem zu beseitigen

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Druckkopf überhitzt und die Heizelemente durchgebrannt sind. Der Druckkopf muss daher in jeden Fall ersetzt werden.

Oft kommt es bei diesem Fehler aber auch zu einem Kurzschluss im Druckkopf, der dann wiederum die Steuerplatine irreparabel beschädigt. Es ist daher unter Umständen unwirtschaftlich den Druckkopf zu ersetzen, wenn man vorher nicht geprüft hat ob die Steuerplatine noch funktioniert.

Verschiedene Möglichkeiten wo der Fehler nun tatsächlich liegt

Möglichkeit 1

Entnehmen Sie den Druckkopf aus dem Drucker und schalten Sie diesen wieder ein.

Jetzt sollte der Druckkopfschlitten nach dem Schließen der Abdeckung in die Parkposition zurückfahren. Bleibt der Schlitten hingegen einfach stehen - so kann man von einer defekten Steuerplatine ausgehen.

Möglichkeit:2

Schalten Sie den Drucker aus.

Entnehmen Sie den Druckkopf aus dem Drucker. (Eine Video-Anleitung, die für die meisten Canon-Modelle gilt, finden Sie hier:

https://www.youtube.com/watch?v=phSQrxvqNQU

(Es gibt auch Modelle, die statt dem Klappbügel einen kleinen grauen Hebel seitlich am Druckkopf besitzen, der gelöst werden muss.)

Schließen Sie den Drucker und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Wenn Sie jetzt eine Fehlermeldung erhalten, dass der Druckkopf fehlt, stehen die Chancen sehr gut, dass der Fehler durch den Tausch des Druckkopfes behoben werden kann. Wird aber weiterhin der Fehler B200 angezeigt, dann ist auch die Steuerplatine defekt und eine Reparatur somit völlig unwirtschaftlich, da die Ersatzteilpreise in diesem Fall den Neuwert des Druckers übersteigen. In diesem Fall ist es besser ein Neugerät anschaffen.

Fehler taucht vorwiegend bei Refil Patronen auf, aber auch bei Original Patronen kommt es immer wieder zu einen B200 Fehler

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Wie sieht es danach aus?

autsch_news und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.