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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 706
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo Ich benutze PlayStation 4 und da ich aber längere Zeit

Kundenfrage

Hallo Ich benutze PlayStation 4 und da ich aber längere Zeit nicht benutzt hatte habe ich leider Passwort vergessen Habe dann eine neue Passwort gegeben nun will es eine code haben was direkt auf Handy Nummer gesendet wird
Fachassistent(in): Wie verbinden Sie Ihr System mit dem Internet: mit einem Ethernet-Kabel oder über WLAN?
Fragesteller(in): leider wird die Nummer auch nicht mehr benutzt daher habe ich jetzt kein Zugriff auf das code was kann ich machen das ich mein ps wieder benutzen kann
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein danke ***** ***** wieder mein ps benutzen können
Gepostet: vor 24 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 23 Tagen.

Hallo. Bitte beachten Sie: Wir sind nicht für Sony tätig, sondern bieten unabhängigen technischen Support. Wir haben keinen Zugang zu Accounts oder Konten.

Wenn Sie den sog. Ersatzcode kennen, können Sie sich mit diesem Einloggen. Am besten nehmen Sie den Login im Browser vor und versuchen dann, Ihren Zugang wiederherzustellen. Eine Anleitung, wie das genau funktioniert, finden Sie hier: https://www.playstation.com/de-de/support/account/2sv-issues-psn/