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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 664
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Bitte teilen Sie mir mit, wie ich genau die Werkseinstellung

Diese Antwort wurde bewertet:

Bitte teilen Sie mir mit, wie ich genau die Werkseinstellung meines Druckers Canon TS8251 wiederherstelle. Das Handbuch hilft mir da nicht weiter (ich habe im Display keine Funktion "Einstellungen zurücksetzen"). Ich habe auch keine Stoptaste, die ich zusammen mit der on/off Taste drücken könnte.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Danke
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich habe im Internet und im Handbuch nach Lösungen gesucht, aber wie gesagt, ich habe keine Stoptaste und in den Druckerfunktionen habe ich auch nicht gefunden. Ich habe auch versucht den Drucker neu eizurichten. Mein Laptop und Tablet funktionieren mit dem Router - daher kann es wohl nicht an dem liegen, dass ich keine Verbindung bekomme.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Haben Sie die Schritte auf folgender Webseite durchgeführt? https://www.pcwelt.de/a/reset-von-canon-pixma-drucker-du*****************3

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ja, aber mein Drucker TS8251 hat keine Stoptast. Er hat nur ein An/Aus Knopf und ein Display - keine weiteren Tasten...

keine taste mit Kreis mit einem Dreieck in der Mitte?

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
NEIN

ich werde ihre anfrage an meine Kollegen freigeben.

Hallo. Sie finden die Option zum Zurücksetzen im Menü Einstellungen zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Sollte diese Funktion nicht vorhanden sein, aktualisieren Sie bitte die Firmware des Druckers wie in der Anleitung beschrieben.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Danke, ***** ***** jetzt geklappt. Mit der Verbindung Computer/Smartphone - Drucker klappt es leider trotzdem nicht. Ich versuche es weiter.

Okay, danke für das Feedback. Ich denke wenn Sie eine Neueinrichtung vornehmen, sollte es funktionieren.

Ggf. den Drucker zuerst per Kabel ins Netzwerk einbinden und die WLAN-Einstellungen manuell vornehmen.

Gerne können Sie die Frage mit einer Bewertung abschließen, da die Ursprungsfrage nach den Werkseinstellungen ja beantwortet wurde.

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
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