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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 860
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo ich habe meinen alten Computern PC vom Netz genommen,

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich habe meinen alten Computern PC vom Netz genommen, jetzt kann ich ihn nicht mehr einschalten
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): Windows 10 nochmal alles ausgeschaltet den Stecker gezogen und eingesteckt.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein hätte nur gerne das Gerät wieder zum laufen gebracht, danke

Hallo und willkommen bei justAnswer!
Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Hinweis: Sie erhalten gleich ein Angebot für einen "Premium-Service". Dieses Angebot kommt automatisch vom System, bitte vorerst nicht annehmen!

Geben Sie mir ein paar Minuten, ich lese mich kurz in das Problem ein :)

Startet der Rechner, oder passiert gar nichts, wenn Sie den Powerknopf betätigen?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Es passiert gar nichts

Okay. Ist ggf. am Netzteil des Rechners ein separater An/Aus-Schalter, der noch ausgeschaltet ist?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nein kein Netzteil

Okay, sie meinen vermutlich kein ein/aus-Schalter :)

Wenn sich gar nichts tut und die Lüfter auch nicht starten oder zumindest ein Piepton ertönt, dann bekommt das Motherboard keinen Strom. Hier handelt es sich dann um ein defektes Netzteil oder ein defektes Motherboard.

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

Ich melde mich gegen 11:00 telefonisch, in Ordnung?

Sind Sie noch da?

Bitte geben Sie mir Bescheid, wann Sie telefonisch erreichbar sind.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Sorry war gerade abgelenkt, es ist ein Compaq 5119 da ist kein separates Netzteil

Ok verstehe :) Ich melde mich gleich nochmal telefonisch!

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Sind sie noch für mich da. Kann es sein das es der Schalter ist? Hinten leichter ab und zu eine grüne Leuchtdiode.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Leuchtet

Ja ich bin noch da. Können Sie mir ein Foto von der Rückseite senden?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Gern
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Die Leuchtdiode unter dem Stecker

Okay danke. Tatsächlich kein separater Knopf...

Wie bereits oben beschrieben:

Wenn sich gar nichts tut und die Lüfter auch nicht starten oder zumindest ein Piepton ertönt, dann bekommt das Motherboard keinen Strom. Hier handelt es sich dann um ein defektes Netzteil oder ein defektes Motherboard.

Ich vermute stark, dass hier das Mainboard einen Schaden abbekommen hat. Das kann dann nur durch einen Austausch vor Ort behoben werden. :(

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich hab die Ventilatoren ausgesaugt die drehen sich auch beim absaugen

Normalerweise starten beim Einschalten zumindest die CPU-Lüfter. Wenn das ausbleibt, liegt definitiv ein Defekt am Mainboard vor (ggf. auch nur eine lose Steckverbindung).

Die Daten auf der Festplatte sind dadurch in der Regel nicht betroffen und können in einem anderen PC oder z.b. mit einem USB-Adapter abgerufen werden.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ok lohnt es sich reparieren zu lassen? Ist halt viel drauf was ich noch brauche

Bei dem Gerät vermutlich eher nicht. Haben Sie einen anderen PC oder Laptop, den Sie nutzen können?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ja einen Laptop

Wenn Sie die Fastplatte ausbauen, können Sie mit einem entsprechenden Adapter darauf zugreifen und die Dateien sichern.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Danke ***** *****ß ich mir jemand suchen der das macht! Ich kann das nicht vielen Dank für Ihre Hilfe lg Elfi Fischer

Gerne. Viel Erfolg!