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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21837
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein PC startet nicht Fachassistent(in): Wann haben Sie

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein PC startet nicht
Fachassistent(in): Wann haben Sie zuletzt Ihr Betriebssystem aktualisiert?
Fragesteller(in): Vor 2 Wochen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der PC wurde über 1 Woche nicht benutzt, das war in Deutschland. Jetzt bin ich in Frankreich

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Um welchen PC handelt es sich denn genau? Hersteller, Modellbezeichnung, Desktop oder Notebook?

Ist das Gerät völlig tot, oder hören oder sehen Sie irgendwas am Bildschirm oder leuchtet etwas am Gerät?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Toshiba Satellite L50-B-124 Part Vor PSKTAE-00N009GR Serial No 4E081747C
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Beim Einschalten kommt kurz der Bildschirm aber es lädt nicht hoch. Rattert kurz dann erlischt der Bildschirm
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Der PC war 10 Tage nicht am Netz. Könnte es der Akku sein, der nicht mehr lädt

Leuchtet denn die Lade-LED wenn Sie das Netzteil anschließen?

Startet der Rechner auch mit angeschlossenem Netzteil nicht?

Falls der Akku abnehmbar ist, versuchen Sie das Notebook einmal nur mit Netzteil und ohne Akku zu starten.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Es leuchtet nichts, nur der Einschaltbutton wenn ich ihn gedrückt halte. Um an den Akku zu kommen müsste ich den PC aufschrauben das traue ich mir nicht zu

Dann ist das leider ein Fall für den Reparaturservice.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Okay, Danke für die Infos

Sehr gerne. Tut mir Leid, dass ich hier keine erfreulichere Nachricht für Sie habe.

Eine positive Bewertung würde mich dennoch sehr freuen.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.