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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21878
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe den brother Drucker MFC-J5320DW. Er druckte nur

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe den brother Drucker MFC-J5320DW. Er druckte nur noch ein leeres Blatt aus, obwohl in allen Patronen noch Farbe war.
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung sehen? Was sagt es? Handelt es sich um neue oder recycelte Tintenpatronen?
Fragesteller(in): Ich habe trotzdem alle Patronen ausgetauscht und mehrere Male Druckkopfreinigung durchgeführt. Jetzt druckt er farbihge Texte aus, schwarze Texte druckt er nicht, kommt nur ein leeres Blatt heraus? Was kann ich noch machen?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein, im Moment nicht.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Es gibt zwei Möglichkeiten die hier in Frage kommen. Die eine Möglichkeit ist, dass sich Luft im Tintenschlauch zum Druckkopf befindet und die andere ist, dass die Düsen für die schwarze Tinte am Druckknopf eingetrocknet sind.

Auf der folgenden Seite finden Sie ein Video, dass Ihnen zeigt wie Sie in beiden Fällen vorgehen müssen: https://youtu.be/IaexpOcz-Ow

Sehen Sie sich das Video bitte bis zum Ende an und führen Sie die Maßnahmen durch. Dann sollte der Drucker wieder funktionieren.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.