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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 221
Erfahrung:  Software Developper / Administrator
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, leider hat sich mein S7 verabschiedet, bzw. es bleibt

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, leider hat sich mein S7 verabschiedet, bzw. es bleibt immer im Startfenster hängen, was kann ich machen?
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): ich habe den Recovery Modus probiert, es bleibt auch darin hängen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): es startet immer wieder im Startfenster durch bis der Akku leer ist..

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

BITTE KAUFEN SIE KEINE REMOTE-UNTERTÜTZUNG, wenn diese nicht explizit gewünscht ist!

Das Angebot erhalten Sie vom System, ich habe hierauf leider keinen Einfluss.

Geben Sie mir ein paar Minuten, ich lese mich kurz in das Problem ein :)

Versuchen Sie zuerst ein leeren der Cache-Partition:

Wipe Cache Partition durchführen

  1. Das Galaxy S7 per Power-Button ausschalten.
  2. Nun das Gerät mit der Tastenkombination Power-Button + Lautstärke-Lauter-Taste + Home-Button einschalten und die Tasten gedrückt halten, bis das Gerät einmal kurz vibriert. Danach den Power-Button loslassen, aber die beiden anderen Tasten weiterhin gedrückt lassen. Sobald das Android-Symbol auf dem Display erscheint, kann auch die Lautstärke-Lauter-Taste und der Home-Button losgelassen werden.
  3. Nach einer kurzen Ladezeit öffnet sich das Recovery-Menü. Dort angelangt jetzt mittels Lautstärke-Leiser-Taste nach unten zu „wipe cache partition“ navigieren und den Eintrag durch Drücken des Power-Buttons bestätigen.
  4. Der Wipe Cache Prozess dauert nur wenige Sekunden. Nachdem dieser durchgeführt wurde erscheint wieder das Recovery-Menü.
  5. Den Punkt „reboot system now“ mit den Lautstärketasten markieren und mit dem Power-Button bestätigen.

Öffnet das Recovery-Menü so? Oder funktioniert das auch nicht?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Danke, ***** ***** geklappt. Bin sehr dankbar für Ihre Hilfe

Wunderbar :)

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung

oben auf der Seite freuen :-)

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.