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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21805
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo, Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Mein ca. 10 Jahre alter Trockner TK Pure XL 7B Di und Waschmaschine WA Platinum 14 TDI - jeweils von Bauknecht - blieben plötzlich, nacheineander unwiderruflich stehen; es leuchtete auch kein keine Lämpchen oder keine Hinweisnachricht...einfach tot die beiden Geräte. Woran kann das liegen? Sind Steuergeräte defekt? Lohnt sich die Pauschalreparatur von 2 Mal 219 Euro bei Bauknecht? Was wäre sonst noch möglich?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Fragesteller(in): nein, erstmal nicht

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Wenn Spannung bis zum Steuermodul anliegt und die Maschine tot ist, dann ist leider in der Tat das Steuermodul defekt.

Bei einem 10 Jahre alten Trockner halte ich eine solche Reparatur aber für unwirtschaftlich, da die Reparaturkosten den Restwert des Gerätes übersteigt.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
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https://www.justanswer.de/help/contact-us

Ergänzend wollte ich noch anmerken, dass die Pauschale von Bauknecht keine Kostenabdeckung bei Abnutzung und Verschleiß beinhaltet. Bei einem 10 Jahre alten Gerät kann man immer unterstellen, dass ein ganz normaler Verschleiß vorliegen würde und dann werden die Kosten für die Reparatur auch schnell höher.

Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Bitte vergessen Sie die positive Bewertung meiner Antwort nicht. Gerne stehe ich Ihnen auch für andere Fragen wieder zur Verfügung.

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