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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21829
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe ein Reciver-V0dafone Media-Reciver 2000 und bekomme

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe ein Reciver-V0dafone Media-Reciver 2000 und bekomme von meinem Modem keine Verbindung um zu inatalieren !?Keine Getway ,etc.Kann mur Manuell Instalieren,was kann ich machen?
Fachassistent(in): Welche Farbe haben die Lichter, die am Router blinken? Was haben Sie bisher versucht, um dieses Problem zu lösen?
Fragesteller(in): Power und Wlan auf grün
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich muss manuell instalieren und habe keine Daten
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Meinen Sie diesen Receiver?

-> https://www.vodafone.de/media/downloads/hilfe-geraete/vodafone-tv-installationsanleitung-fuer-tv-center-2000.pdf

Der Anschluss erfolgt über ein LAN-Kabel direkt an den Router, da müssen Sie eigentlich keine manuelle Eingaben machen.

Sie können mir übrigens in dem unten stehenden Textfeld jederzeit kostenfrei antworten.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ja

Ok. Dann verbinden Sie den Receiver bitte über ein LAN-Kabel mit dem Router und wählen Sie die automatische Einstellung.

Haben Sie sonst noch eine Rückfrage dazu, oder ist Ihre Frage soweit beantwortet?

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe daher, dass ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Nichts hat geholfen
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Mir wäre sehr geholfen, wenn Sie mit mir telefonieren,geben Sie mir die TelNr. bitte-Antonius Nicolescu

Der von Ihnen eingezahlte Fragewert beinhaltet leider nur eine Beantwortung Ihrer Frage in diesem Chat. Ein Anruf ist ein zusätzlicher Premium-Service, den Sie auf Wunsch gesondert bestellen und bezahlen müssten. Sie werden dabei von uns angerufen.

Ihre Rückmeldung "Nichts hat geholfen" ist leider nicht sehr ausführlich. Setzen Sie den Receiver bitte einmal im Menü auf Werkseinstellung zurück. Wenn er dann über ein LAN-Kabel vom Router keine Internetverbindung bekommt, sieht das leider nach einem Defekt aus, da hier alle nötigen Informationen über DHCP vom Router übermittelt werden und keine manuellen Eingaben erforderlich sich.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Nein,aber ich brauche viel Zeit alles zu kapieren
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Was muss ich machen um den Modem auf dem Anfang zustand zurück zu versetzen ?

Da gibt es eigentlich nicht viel zu kapieren. Zum Zurücksetzen des Receivers gibt es auf der Rückseite eine kleine runde Taste mit der Bezeichnung "Service", die man mit einem Kugelschreiber reindrücken muss. Zu sehen in der Bedienungsanleitung auf Seite 11.

Der korrekte Anschluss des LAN-Kabels an den Router ist auf Seite 18 zu sehen.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Ich bin nur sehr langsam und habe nicht so viel Kenntnis über solche Sachen,es tut mir eid

Wie gesagt, so viel ist da ja nicht zu tun. Wenn Sie den Receiver zurückgesetzt und mit einem LAN-Kabel an den Router angeschlossen haben, muss er eine Internetverbindung haben.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.