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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 7419
Erfahrung:  Hardware, Drucker, Sonstige Fehler und Vectron
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe einen Canon ts 5150 Drucker. Fachassistent(in):

Kundenfrage

Ich habe einen Canon ts 5150 Drucker.
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Ja Support 6004
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der Fehler trat nach Papierstau auf und den habe ich behoben
Gepostet: vor 14 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

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Fehler 6004 ist kein typischer Fehler und kann leider vieles bedeuten.

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Wie wurde das Papier entfernt?

Im eingeschalteten bzw. im Stromlosen zustand?

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Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel.

Schließen Sie den Drucker wieder an, und schalten Sie den Drucker ein.

Sollte sich das Problem auch auf diese Weise nicht beheben lassen, wenden Sie sich an ein Canon -Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

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Kontrollieren sie zusätzlich im Inneren, ob tatsächlich alles entfernt wurde bezüglich Papierschnitzel

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Wie ist es danach?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 13 Tagen.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch offen und bisher gab es keine Reaktion von ihrer Seite?

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