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Paul Eigenthaler
Paul Eigenthaler, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 267
Erfahrung:  Gerätetechnik
108529457
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Paul Eigenthaler ist jetzt online.

Canon Pixma MX725 Fachassistent(in): Können Sie eine

Diese Antwort wurde bewertet:

Canon Pixma MX725
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Nein,aber sehr schlechte Druckqualität und verschiedene Schriftarten bei den Zeilen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Wenn Ihr Canon Pixma Tintenstrahldrucker unscharf, versetzt oder verschwommen ausdruckt, dann kann das an einem verschmutzen Druckkopf oder an verschmutzter Mechanik im Drucker liegen oder leider auch an einem defekten Druckkopf.

Sie sollten eine Testseite drucken um das Problem einzugrenzen. Auf folgender Seite wird genau beschrieben wie das geht: https://tuhlteim.de/canon-pixma-drucker-druckt-unscharf-versetzt-und-verschwommen

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Sie sollten den Drucker auch komplett neu installieren und den aktuellsten Treiber hier herunterladen: https://www.canon.de/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx725.html?type=drivers&language=&os=macos%2010.15%20(catalina)

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Testseite zeigt das Problem bei schwarz, Linien doppelt
Muss ich einen neuen Druckknopf besorgen und kann ich den als Laie installieren?

Der schwarze Druckkopf bzw. die schwarzen Düsen des Druckkopf sind verbraucht und defekt.

Sie können versuchen den Druckkopf herauszunehmen und zu reinigen. In folgendem Video wird gezeigt wie das geht: https://www.youtube.com/watch?v=cx2BZX9a65c

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich habe mich gegen einTelefonat entschieden. Kann ich selbst einen neuen Druckknopf installieren?

Ja können Sie. Hier ist auch noch eine genaue Anleitung: https://tuhlteim.de/canon-pixma-drucker-druckkopf-auswechseln-ausbauen-wechseln

Würde mich über eine positive Bewertung meiner Antwort mit mind 3 Sternen oben freuen. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Danke, ***** ***** einmal die Tintenpatronen entfernt und wieder eingesetzt, jetzt plötzlich supportcode C000

Problemlösung Canon PIXMA Fehler C000

  • Zunächst schalten Sie den Canon PIXMA aus.
  • Dann trennen Sie das Gerät vom Stromnetz.
  • Öffnen Sie im Anschluss die Druckerabdeckung.
  • Untersuchen Sie, ob sich im Druckerinneren orangefarbenes Schutzband und/oder weisses Styropor befinden. Falls ja, sind diese zu entfernen.
  • Untersuchen Sie dann, ob sich im Druckerinneren Fremdkörper befinden. Falls ja, sind diese zu entfernen.
  • Schliessen Sie hiernach die Druckerabdeckung.
  • Verbinden Sie den Drucker wieder mit dem Stromnetz.
  • Schalten Sie das Gerät wieder ein.
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Habe ich gemacht, kein Fremdkörper, habe ja nur die Tintenpatronen aus und eingebaut. Fehler besteht weiter

Die Fehlermeldung bedeutet, dass eventuell eine oder mehrere Tintenpatronen nicht richtig erkannt werden. Die Tintenpatronen besitzen einen elektronischen Chip, der mit der Steuerung des des Canon Pixma Druckers kommuniziert. Ist der Kontakt bezüglich einer Verunreinigung zwischen beiden Komponenten gestört, so geht die Kommunikation verloren und der Drucker signalisiert diesen Fehler.

Versuchen Sie den Druckkopf zu reinigen.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Leider kann ich die Tintenpatronen nicht mehr entfernen, es geht gar nichts mehr
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich komme auch an den Druckkopf nivht mehr dran

hmm, das ist schlecht. am besten sie bringen den drucker in einen Reparaturshop.

Paul Eigenthaler und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.

von meiner seite kann ich ihnen nicht mehr weiterhelfen da es sich offenbar um ein mechanisches problem handelt.