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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4363
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Av Receiver vsx 1131 reagiert nicht mehr auf Fernbedienung

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Av Receiver vsx 1131 reagiert nicht mehr auf Fernbedienung
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Fernbedienund ist in Ordnung
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

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Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

  1. Sollte es sich bei der FB um eine IR gesteuerte Handeln prüfen Sie deren Funktion wie folgt:
    Sie können die Fernbedienung testen in dem Sie die IR-LED in die Optik einer Digitalkamera z.B. Handy halten. Wenn Sie eine FB-Taste drücken müssten dann weiße Blitze in der Kameramonitor erscheinen. Ist das nicht der Fall und wenn die Batterien ok sind, ist von einem Defekt der FB auszugehen.
  2. Führen Sie ein Update der Gerätesoftware gemäß PDF-Seite 31 in der BA https://www.manualslib.de/download/4015/Pioneer-Vsx-1131.html durch
  3. Überprüfen Sie die Remote-ID Einstellung gemäß PDF-Seite 31 in der BA.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

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Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geantwortet und somit die JustAnswer Vereinbarungen erfüllt Ihre Frage zu beantworten oder wenn machbar eine Lösung des beschriebenen Problems herbeizuführen. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung tun die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen. Nur so bekomme ich auch meinen Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag. Vielen Dank für Ihre Fairness und Respekt vor meiner Zeit, die ich für Sie eingesetzt habe.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox einfach fort. Vielen Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Hallo Jürgen,
wie soll ich dieses Update durchführen, da der Receiver ja kein Signal von der Fernbedienung empfängt?
Fernbedienung ist in Ordnung.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Rückfrage möchte ich wie folgt beantworten:

  1. Telefonat ist nicht möglich/nötig und habe ich storniert. Den Telefonbetrag bekommen Sie wieder zurück.

  2. Falls Sie das Gerät nicht über die FB steuern können verwenden Sie bitte die Einstellmöglichkeiten am Gerät, sieh Seite 26 in der BA https://intl.pioneer-audiovisual.com/manuals/docs/SN29402189.pdf. Die FB ist eine Kopie derselben.

  3. Wenn Sie die FB qualifiziert auf Funktion geprüft haben und Ihr Gerät trotz Update oder Reset https://www.youtube.com/watch?v=oLEWV_R9B7M nicht funktionieren ist davon auszugehen dass der Signalempfänger defekt ist. Reparatur über den Pioneer Service https://www.pioneer-car.eu/de/de/support/service-centers

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

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