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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 24613
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Guten Morgen, ich heisse Ulrike und melde mich aus München.

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Morgen, ich heisse Ulrike und melde mich aus München. Ich habe 2 Probleme mit 2 verschiedenen Notebooks: Eines habe ich mir über Ebay gekauft, es läuft mit Windows 10 und funktioniert eigentlich ganz gut, nur der Sound klappt nicht, obwohl er in den Settings auf 1oo % eingestellt ist...er ist so leise dass man nicfhts hören kann....der andere lässt mich nicht mehr in den Messenger bei Facebook, ich habe alles zugelassen (Webcam und Ton...aber es klappt nicht
Fachassistent(in): Wie greifen Sie normalerweise auf Ihr Konto zu? Über eine App oder einen Browser?
Fragesteller(in): über einen Browser - bei beiden
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ja, der 2. ist ein Acer mit Widows 8.1Fragesteller(in): Chat is completed

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Wenn Sie mehrere Fragen zu unterschiedlichen Problemen haben, müssen Sie bitte jeweils eine eigenständige Frage dafür eröffnen. Wir können je Fragestellung immer nur ein Thema behandeln.

Zu Ihrem ersten Problem: Um welches Notebook handelt es sich denn genau? Sie haben leider weder Hersteller noch Modellbezeichnung genannt.

Zuerst einmal sollten Sie die Lautstärkeregelung rechts unten in der Taskleiste überprüfen und den Regler auf 100% stellen. Die meisten Notebooks haben oben bei den F-Tasten auch zwei Tasten mit einem Lautsprechersymbol mit denen dieser Regler bedient werden kann. Er regelt die Gesamtlautstärke.

Prüfen Sie als nächstes, ob der Sound von unterschiedlichen Quellen immer zu leise ist, oder ob es sich nur um eine bestimmte Quelle handelt. Wenn das Abspielen im Browser zu leise ist, eine MP3-Datei von der Festplatte aber in normaler Lautstärke abgespielt wird, dann ist vermutlich der Mixer falsch eingestellt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol und dann auf "Lautstärkemixer öffnen". Prüfen Sie dort die Regelung für die einzelnen Tonquellen.

Sollte es immer noch zu leise sein liegt es wohl am Lautsprecher. Saugen Sie die Lüftungsschlitze des Notebooks einmal mit einem Staubsauger aus. Möglicherweise können Sie das Problem dadurch verbessern.

Wenn nicht, dann können Sie versuchen externe Lautsprecher, die es schon für wenig Geld im Fachhandel zu kaufen gibt, an das Notebook anzuschließen. Alternativ müsste das Notebook einmal geöffnet und der Lautsprecher direkt überprüft werden.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.