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Erdal Z
Erdal Z, Service Monteur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1657
Erfahrung:  20 Jahre Erfahrung
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Hallo! Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo!
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): mein induktionskochfeld EX675LXC1E hat störungen
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): man kann die Grundeinstellung nicht mit der Uhr einstellen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Es gehen immer nur 2platten zusammen zu schalten

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Es kann sein dass sie nur eine Störung oder ein Problem mit der Steuerelektronik haben. Haben Sie etwas über kochen lassen letzte Zeit? Oder hatten Sie einen Kurzschluss vorher?

Bitte versuchen Sie als erstes eine Zurücksetzung durchzuführen. In dem sie: die Stromversorgung von dem Gerät für 15 Minuten trennen über die Sicherungsschalter. Danach für 1 Minute die Stromversorgung einschalten. Und danach nochmals für 15 Minuten die Stromversorgung ausschalten. Danach einschalten und das Gerät testen.

Ich werde auf Ihren Rückmeldung warten. Gruß Erdal

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Hallo .es ist keine Veränderung eingetreten

Okay dann ist die Steuer Platine fehlerhaft beziehungsweise teilweise defekt. Funktionieren nur noch zwei Kochfelder und die anderen nicht? Reagieren die anderen garnicht?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
es geht nur der Hauptschalter an und immer nur 2x2 Kochfelder die man nur zusammen ansteuern kann

Okay dann ist wie gesagt die Show Electronik nicht in Ordnung. Hatten Sie etwas über kochen lassen? Oder letzte Zeit ein Kurzschluss?

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
nein

Haben Sie noch Garantie? Ich würde Ihnen empfehlen das Gerät jetzt erst mal auszuschalten und die Stromversorgung für mindestens 4 Stunden zu trennen. Nach 4 Stunden noch mal einschalten und ausprobieren. Wenn es nicht funktionieren sollte müsste man die Steuer Elektronik fachmännisch prüfen und gegebenfalls austauschen.

Erdal Z und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
danke

Bitte schön. Sie können mir später bitte eine Nachricht schreiben. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen sehr viel Erfolg.