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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 24574
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag. Meine Email Adresse lautet: ***

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag. Meine Email Adresse lautet: *** Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht? Fragesteller(in): Seit einigen Tagen bekomme ich Mail mit dme Inhalt, mein Email Account sei gehackt worden. Diese Mail erscheint nicht nur im Posteingang sondern in allen meinen Unterordnern. außerdem gab es Versuche auf mein Amazon Konto zuzugreifen. Können Sie bitte prüfen, was mit meinem t-online Email Account nicht in Ordnung ist. MFG Nicole Walper Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Fragesteller(in): Keine Details nur Fragen

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Außerdem erhalte ich seit einiger Zeit unererwünschte Spammails vom Glücksspiel- und Sexanbeitern und dubiosen Gewinnspielen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Auf Ihr T-Online-Konto haben Sie nur selbst Zugriff. Niemand außer Ihnen kann daher Ihr Konto überprüfen, da nur Sie das Passwort zu Ihrem Konto kennen.

Wenn jemand Ihr Postfach gehackt hätte, dann hätte er das Passwort geändert, so dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Postfach haben und würde Ihnen keine Email schicken. Es wird sich daher mit hoher Wahrscheinlichkeit nur um Spam-Mails handeln.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, dann erneuern Sie einfach Ihr Passwort und wählen Sie ein sicheres, möglichst langes und einmaliges Passwort aus.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Danke, ***** ***** werde ich ändern.
Aber wieso bekomme ich wiederholt die Mail, dass mein Account gehackt sei und diese Mail liegt nicht nur einmal im Posteingangsfach sondern in allen Unterordnern? Und wie werde ich die Spanmails wieder los?

Spam-Mails werden Sie nur los in dem Sie entsprechende Filter anlegen, die Emails mit den betreffenden Absendern oder mit einem bestimmten Betreff abweist oder löscht. Wenn Ihre Emailadresse mal in den Listen der Spammer auftaucht, dann wird die Adresse auch an andere Spammer verkauft. Das können Sie nicht verhindern. Sie können sich lediglich eine neue Emailadresse zulegen, die den Spammern noch nicht bekannt ist.

Es ist schwer eine Aussage über eine Email zu treffen, die ich selbst gar nicht gesehen habe. Ich kann Ihnen deshalb nicht sagen weshalb diese Email in allen Unterordnern liegt. Ich weiß weder welche Unterordner Sie überhaupt angelegt haben, noch welche Regeln für die Verteilung in diese Unterordner in Ihrem Postfach existieren. Dazu wäre eine Fernwartung auf Ihren Computer erforderlich. Die Email hat aber sicher den Sinn, Sie zu einer bestimmten Handlung zu verleiten. Vermutlich sollen Sie irgendeinen Link in der Email anklicken und dann Ihr Konto "verifizieren" oder ähnliches. Der Link führt natürlich zu einer präparierten Internetseite, bei der die Spammer dann versuchen Ihre Zugangsdaten und andere persönliche Daten abzugreifen. Sie sollten daher keinesfalls solche Links benutzen.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Danke

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.