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Hier scheint es leider einen Isolationsfehler im Gerät zu geben, durch den Spannung auf das Gehäuse kommt. Das führt dann zum Auslösen des FI-Schutzschalters. Hier können und dürfen Sie selbst leider nichts tun. Das ist ganz klar ein Fall für eine zertifizierte Elektrofachkraft.
Ich würde Ihnen empfehlen hier den Werkskundendienst von Neff zu bestellen:
https://www.neff-home.com/de/service/reparaturservice/techniker-buchen
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.
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