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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 24576
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Hallo. Ich soll für Microsoft 365 Personal Euro 69.- per Visakarte bezahlen. Leider ist meine Visakarte eine neue Karte und die Nummer stimmt nicht mehr. Ich kriege meine neue Nummer nicht rein und kann die alte Nummer nicht aendern. Koennen Sie mir helfen?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Ich kann die Frage nicht beantworten?
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein ich moechte nur meine Visakarten-Nummer eingeben

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Sie müssen Ihre neue Kreditkarte in Ihrem Microsoft-Konto als neues Zahlungsmittel hinzufügen und dann die alte Kreditkarte löschen. Siehe auch:

https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/hinzuf%C3%BCgen-einer-zahlungsmethode-zu-ihrem-microsoft-konto-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

und

https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/%C3%A4ndern-der-zahlungsmethode-und-optionen-f%C3%BCr-ihr-microsoft-abonnement-7ceae16c-e2cc-c8b5-cea2-22996a57803c

Wir haben leider keinen Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto, um Änderungen daran vornehmen zu können.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Meine Telefonnummer in Deutschland ist folgende: **********
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich will nur meine Visakartennummer erneuern, damit sie bezahlt werden koennen

Ich bin leider gerade schon in einem Telefonat mit einem Kunden und habe noch 3 weitere Telefonate vor mir, die gebucht wurden.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.