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Mohammad Saddam
Mohammad Saddam,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1209
Erfahrung:  Sr. Desktop support engineer at HCL
112900375
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Mohammad Saddam ist jetzt online.

Guten Tag Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag
Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): unser Drucker MG5550 hat seid 2 Tagen einen schlechten Ausdruck beim Scannen + auch beim Drucken vom PC beim Testdruck ist allerdings kein Fehler erkennbar
Fachassistent(in): Tritt der Fehler bei allen Dokumenten auf, die Sie drucken möchten? Haben Sie versucht, den Drucker neu zu starten?
Fragesteller(in): ja bei allen Dokumenten
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Kopfausrichtungsdruck ist OK , sowie das Düsentestmuster sind sind ohne beanstandungen

Hallo, willkommen bei JustAnswer!
Mein Name ist Saddam und ich freue mich sehr, Sie heute bei Ihren Problemen zu unterstützen.

Ich bin ein Tech-Experte bei Justanswer mit 5.5 Jahre Erfahrung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Drucker   haben. Bitte geben Sie mir einen Moment, um die Details Ihrer Frage zu überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass die Pigment Black Patrone sauber ist, einschließlich der elektrischen Kontakte an der Patrone und am Druckkopf, dass sie nicht undicht ist und dass sie richtig im Druckkopf sitzt. Vergewissern Sie sich dann, dass der Druckkopf richtig sitzt und dass der Verriegelungshebel sicher in der verriegelten Position befestigt ist. Schauen Sie sich im Inneren des Druckers nach ausgelaufener Tinte, Papierresten oder starkem Staub um, den Sie beseitigen können. Achten Sie beim Reinigen des Druckerinneren darauf, dass Sie den Kunststoff-Taktstreifen nicht berühren - siehe unten für eine Erklärung und den Link -, da dies zu weiteren Problemen führen kann.

Es ist möglich, dass der Kunststoff-Taktstreifen im Inneren des Druckers verschmutzt ist.

Schalten Sie den Drucker ein.

Heben Sie die Abtasteinheit (Abdeckung) an und halten Sie sie mit der Halterung der Abtasteinheit (C) offen.
Der Druckkopfhalter (Schlitten) bewegt sich in die Tintenwechselposition (Mitte).

Ziehen Sie bei geöffneter Abdeckung der Scaneinheit das Netzkabel aus dem Drucker. Vergewissern Sie sich, dass die Netz-LED des Druckers nicht mehr leuchtet. So können Sie den Schlitten leicht von links nach rechts schieben.

Schieben Sie den Wagen vorsichtig zur rechten Seite des Druckers, bis er anhält.

Schlitten ist zentriert

Schlitten ist nach rechts geschoben
Untersuchen Sie mit einer Taschenlampe den Timing-Streifen sorgfältig auf Fett, das sich möglicherweise am Timing-Streifen festgesetzt hat. Es ist hilfreich, den Timing-Streifen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, da selbst eine kleine Menge Fett die Druckqualität beeinträchtigen kann.

Hinweis: Die Zahnleiste ist ein durchsichtiger Streifen, der sich vor dem Antriebsriemen des Druckwagens befindet.

Befeuchten Sie das Wattestäbchen mit Isopropylalkohol und entfernen Sie vorsichtig das Fett von der Zahnleiste. Achten Sie darauf, dass Sie nicht das Chassis oder andere Bereiche im Inneren des Geräts berühren, die möglicherweise werkseitig gefettet sind, um eine weitere Verbreitung des Fetts zu verhindern.

Hinweis: Wenn kein Isopropylalkohol zur Verfügung steht, können Sie eine Fensterreinigerlösung verwenden.

VORSICHT: Entfernen Sie nicht das Fett auf dem Gehäuse (Metallschiene).

Sobald Sie sich vergewissert haben, dass der linke und der mittlere Teil des Steuerstreifens sauber sind, schieben Sie den Schlitten vorsichtig bis zum Anschlag nach links.

Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6 für die Inspektion der rechten Seite des Zeitmessstreifens, bis dieser vollständig frei von Fett und anderen Verunreinigungen ist.

Heben Sie die Abdeckung der Abtasteinheit leicht an, um die Halterung der Abtasteinheit wieder in ihre ursprüngliche Position zu bringen, und schließen Sie die Abdeckung vorsichtig.

Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Drucker ein.
(Die Kontrollleuchte blinkt ständig, während der Drucker initialisiert wird.)

Überprüfen Sie die Funktion des Geräts, indem Sie ein Textdokument und ein Foto drucken. Der Druck dieses Dokuments ist ein guter Test, da es Text und Bilder enthält. Wenn die Druckqualität immer noch schlecht ist, wiederholen Sie die oben genannten Schritte.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten" zur Verfügung und würde mich über eine positive Bewertung (3-5 Sterne) Ihrerseits sehr freuen.

Mit freundlichen Grüssen,

Tech-Experte -
Mohammed Saddam

Mohammad Saddam und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Hallo ersteinmal Danke ***** ***** geklappt , allerdings mußte ich erst einmal den Begriff Timing Streifen ?? verstehen und las dann noch mal "der Kunststoff Taktstreifen" der Begriff könnte zusammen hängen :-))
Jedoch verunsicherte mich dann "die Zahnleiste ist ein durchsichtiger Streifen" , einen durchsichtigen Streifen sah ich dann über einer Zahnleiste und nahm diesen dann zur Reinigung mit Isopropylalkohol.
Mit dem Satz "siehe unten für eine Erklärung und den Link -" konnte ich mir nicht helfen da kein Link zu finden war.
Meine Anmerkungen sollen keine Beschwerde sein eventuell nur als Hinweis zu verstehen.
Ich konnte mich nach mehrmaligen lesen an die Reinigung begeben und dies war erfolgreich , Ihnen nochmals ein dickes DANKE
Wolfgang Hepper

Vielen Dank!