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Mohammad Saddam
Mohammad Saddam,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1198
Erfahrung:  Sr. Desktop support engineer at HCL
112900375
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Mohammad Saddam ist jetzt online.

Nach einem Update Windows 10 kann ich den Laptop nicht mehr

Kundenfrage

Nach einem Update Windows 10 kann ich den Laptop nicht mehr mit dem Kennwort öffnen. Es erscheint eine Maske von Microsoft, dort soll ich ein Kennwort eingeben. Das Kennwort wird nicht angenommen. Meine bei Microsoft angegebene E Mail Anschrift ist evtl., veraltet und existiert nicht mehr.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Um in meinen Computer zu kommen, muß ich Kennwort und E Mail Anschrift bei Microsoft ändern. Wie kann ich das machen. Arbeite seit einem Tag daran, brauche meine Unterlagen aus dem Laptop dringend.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): ich habe über mein iPad ein neues Kto bei Microsoft eröffnet. Funktioniert nicht auf dem Laptop
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Hallo, willkommen bei JustAnswer!
Mein Name ist Saddam und ich freue mich sehr, Sie heute bei Ihren Problemen zu unterstützen.

Ich bin ein Tech-Experte bei Justanswer mit 5.5 Jahre Erfahrung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Laptop haben. Bitte geben Sie mir einen Moment, um die Details Ihrer Frage zu überprüfen

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Stellen Sie sicher, dass die Tastatur normal ist

Wenn Sie versucht haben, den Windows 10-Laptop nach dem Update mit dem vorherigen Passwort mehrmals anzumelden, es aber immer noch nicht geklappt hat, sollten Sie feststellen, ob es sich um ein physisches Problem mit Ihrer Tastatur handelt oder nicht. Dies wird dazu führen, dass das, was Sie eingeben wollen, nicht der tatsächliche Buchstabe oder die Zahl ist, die in Windows eingegeben wird. Sollte dies der Fall sein, prüfen Sie bitte mit einer externen Tastatur.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
ES GEHT LEDIGLICH DARUM, MEINE ZUGANGSDATEN ZU MICROSOFT ZU ÄNDERN. WIE KANN ICH DAS MACHEN, WENN ICH MEINE EMAIL ANSCHRIFT UND KENNWORT VERGESSEN HABE???
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sie wissen nicht, welche E-Mail auf Ihrem PC registriert ist?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
ICH WEIß NICHT, WELCHE E MAIL ANSCHRIFT BEI MEINEM MICROSOFT KTO REGISTRIERT IST
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

ok

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
ICH KANN NACH DEM UPDATE MEINEN LAPTOP NUR ÖFFNEN, ÜBER EMAIL UND KENNWORT EINGABE BEI MICROSOFT. WENN ICH BEIDES VERGESSEN HABE, KANN ICH DEN LAPTOP NICHT ÖFFNEN. ES HÄNGT SEHR WAHRSCHEINLICH MIT DEM UPDATE ZUSAMMEN. ICH KANN DAS UPDATE ABER NICHT RÜCKGÄNGIG MACHEN, DA ICH DEN LAPTOP NICHT ÖFFNEN KANN, WEIL ICH DIE ZUGANGSDATEN ZU MICROSOFT VERGESSEN HABE
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Haben Sie mein Frage erhalten?
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Ich habe es, aber zuerst müssen Sie den PC entsperren, anstatt die E-Mail oder das Passwort zu ändern, das wird nicht helfen

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Lösung1: Ausgesperrt von Windows 10 Versuchen Sie, sich mit einem anderen Konto anzumelden
Wenn Sie aus dem Anmeldebildschirm von Windows 10 ausgesperrt sind und Ihr Kontopasswort vergessen haben, versuchen Sie, sich mit einem anderen Benutzerkonto anzumelden, das über Administratorrechte verfügt, z. B. mit dem Standardadministrator in Windows 10.

1. Gehen Sie zum Windows 10-Anmeldebildschirm und wählen Sie ein anderes Administratorkonto zur Anmeldung aus.

(Wenn das Standard-Administratorkonto in Windows 10 aktiviert ist, klicken Sie darauf und melden Sie sich ohne Kennwort an.)

2. Geben Sie "Computerverwaltung" in das Cortana-Suchfeld ein, und klicken Sie auf "Computerverwaltung", um sie zu öffnen.

3. Ausgehen: Lokale Benutzer und Gruppen >> Benutzer, wählen Sie Ihr Benutzerkonto aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Kennwort festlegen...".

4. Wenn Sie die Aufforderung erhalten, klicken Sie auf "Fortfahren", um fortzufahren.

5. Geben Sie das neue Kennwort und das Bestätigungskennwort in das Textfeld ein, und klicken Sie auf "OK".

6. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab, klicken Sie auf Ihr Benutzerkonto, geben Sie das neue Passwort ein, das Sie gerade zurückgesetzt haben, und schon können Sie sich problemlos in Ihren Laptop einloggen.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich kann am Laptop gar nichts machen, weil nur Microsoft meine Zugangsdaten will, die ich vergessen habe. Ich müsste meine Zugangsdaten bei Microsoft ändern. Kennwort und Email Anschrift.
Meine Frage: Wie kann ich das machen, wenn ich beides vergessen haben? Ohne diese Angaben komme ich nicht in den Laptop. Ich kann keine anderen Möglichkeiten ausführen.
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

es ist ziemlich schwierig, wenn Sie beide vergessen haben, aber ich habe Lösung für Sie, so können Sie E-Mail und setzen Sie Ihre Windows-Passwort
bitte folgen Sie der Lösung.

Hier zeigen wir Ihnen einen einfacheren und leichteren Weg, um Ihr Laptop-Passwort zu entsperren.

Videoanleitung zum Entsperren des Windows 10-Passworts mit einer USB-Passwortrücksetzdiskette:

Schritt 1: Erstellen Sie eine Windows 10 Kennwortrücksetzdiskette

i. Laden Sie die Anwendung Cocosenor Windows Password ***** herunter und installieren Sie sie auf einem zugänglichen PC.

ii. Schließen Sie einen USB-Stick an den PC an.

iii. Wählen Sie das USB-Gerät aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Brennvorgang starten", um einen Datenträger zum Zurücksetzen des Passworts zu erstellen.

Schritt 2: Stellen Sie Ihren Laptop so ein, dass er vom USB-Laufwerk startet

i. Nehmen Sie die USB-Passwortrücksetzdiskette und stecken Sie sie in Ihren gesperrten Laptop.

ii. Starten Sie Ihren Laptop neu und booten Sie ihn von dem USB-Laufwerk. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

Schritt 3: Entsperren Sie Ihren Laptop ohne Datenverlust

i. Wenn Sie den Bildschirm zur Wiederherstellung des Windows-Kennworts aufrufen, wählen Sie das Windows 10-System und Ihr Benutzerkonto aus, und klicken Sie auf "Kennwort zurücksetzen".

ii. Wenn Sie die Aufforderung erhalten, dass Ihr Passwort auf leer gesetzt wird, klicken Sie auf "Ja", um fortzufahren.

iii. Ziehen Sie das USB-Laufwerk ab und klicken Sie auf "Neustart".

(Vergewissern Sie sich bei der nächsten Aufforderung, dass das USB-Laufwerk vom Laptop getrennt wurde, und klicken Sie auf "Ja").

iv. Wenn alles glatt läuft, gelangen Sie zum Anmeldebildschirm von Windows 10, klicken Sie auf Ihr Konto, und Sie werden ohne Passwortabfrage eingeloggt. Das bedeutet, dass Ihr Win 10-Passwort erfolgreich freigeschaltet wurde.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich bedanke ***** *****ür Ihre Bemühung, aber ich kann mit dem Laptop G A R N I C H T S machen, ohne meine Zugangsdaten für M i c r o s o f t. Es läßt sich absolut nichts öffnen.
Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Schauen Sie sich das Video zur 3. Lösung unter folgendem Link an, das Ihnen hilft, dies zu tun.

https://www.cocosenor.com/articles/windows-10/locked-out-of-windows-10-laptop-forgot-password.html

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Sie müssen nicht zuerst etwas auf Ihrem Computer tun, bitte versuchen Sie zu verstehen.

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Bitte schauen Sie sich dieses Video an, dann werden Sie verstehen, wie Sie es machen können

https://www.youtube.com/watch?v=SrEJ6S20aSM

Experte:  Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

wir können die E-Mail auf Ihrem PC nicht zurücksetzen, ohne ihn zu entsperren

das Passwort, das Sie für die Anmeldung am PC verwenden und das nur auf Ihrem PC gespeichert ist