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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3397
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Hallo Samsung ich kann nach meiner Handy Aktualisierung

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo Samsung ich kann nach meiner Handy Aktualisierung keinen Kontakt mehr zu Amazon herstellen. Der link von Amazon reagiert nicht mehr. Meine Handynummer*********** können Sie mir helfen oder was soll ich tun?.
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Handy? Seit wann haben Sie Probleme mit Ihrem Handy?
Fragesteller(in): Mein Handy wird im Januar 2022 zwei Jahre alt. Das gem
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Mein Handy wird im Januar 2022 zwei Jahre alt und das genannte Problem habe ich seit ca 10 Tagen nach der Aktualisierung
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Rufen sie mich auf 036074 93687 an

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

  1. Telefonat ist ein optionales Angebot und ist kostenpflichtig.

  2. Es ist möglich dass durch die Aktualisierung die Verbindungsparameter gelöscht wurden.

  3. Deshalb installieren und konfigurieren Sie die notwendigen Apps neu.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Welche Apps muss ich neu installieren bzw. konfigurieren. Ich bin 78 Jahre alt und nicht so firm mit diesen Dingen. Mit freundlichen Grüßen Heidrun
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Okay

Sehr geehrte Heidrun,

  1. Telefonat ist nicht möglich/nötig und habe ich storniert. Den Telefonbetrag bekommen Sie wieder zurück.
  2. Bitte Hersteller und Modell des Smartphones?
  3. Wie nehmen Sie den Kontakt zu Amazone auf?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Meine Frage ist noch nicht geklärt,also noch keine Sterne

Sehr geehrte Heidrun,

Ich kann Ihnen nur schriftlich antworten. Das setzt allerdings voraus dass Sie mir die gewünschten Informationen geben.

  1. Bitte Hersteller und Modell des Smartphones?
  2. Wie nehmen Sie den Kontakt zu Amazone auf?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Auch ihren Link kann ich genauso wenig öffnen wie den von Amazon

Welchen Link meinen Sie, habe Ihnen keinen geschickt?

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Die Angelegenheit ist jetzt mit Amazon geklärt, danke ***** ***** für ihre Hilfe.Mit freundlichen Grüßen Heidrun
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Telefonieren ist nicht mehr nötig, ich vergebe 3 Sterne Mit freundlichen Grüßen Heidrun

Sehr geehrte Heidrun,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.