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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21166
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Morgen - zunächst einmal die Frage: Bzgl.

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Morgen - zunächst einmal die Frage: Bzgl. Druckerreparatur bin ich bei Ihnen richtig gelandet? T. Heldmann
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): HP Color Laser Jet Pro MFP M477fdw. Seit Autausch der Farbkartuschen (Fremdmaterial) verschiedenfarbige Streigen, meist rot und gelb, auf den ersten Seiten eines jeden Ausdrucks, wird dann schwächer. Bei nächstem Ausdruck alles von vorne. Noch nichts versucht bzgl. Reparatur, da technisch diesbzgl. Nicht erfahren.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Zunächst nein.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Hier ein Beispielfoto

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Die häufigste Fehlerursache für solche Streifen ist ein minderwertiger Toner oder eine durch den minderwertigen Toner defekte Bildtrommel. Um den Fehler zu beheben, muss meist die Bildtrommel erneuert und ein Original-Toner eingelegt werden.

Versuchen Sie zuerst den Toner gegen einen Original-Toner zu ersetzen. Wenn sich das Problem dadurch nicht lösen lässt wird leider auch die dazugehörige Bildtrommel erneuert werden müssen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Bei dem genannten Modell sind doch Tonterkartusche und Bildtrommel offenbar immer kombiniert?

Richtig, dieses Modell kombiniert beides miteinander. Das hatte ich vorher leider nicht überprüft. In diesem Fall müssen Sie dann natürlich nur den Toner ersetzen.

Ist Ihre Frage soweit beantwortet?

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.