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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 21250
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Bei meinem Gigaset GS195 hakt die Tastatur wenn ich eine SMS

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meinem Gigaset GS195 hakt die Tastatur wenn ich eine SMS schreibe.
Fachassistent(in): Ist die Tastatur vor kurzem gefallen oder nass geworden?
Fragesteller(in): Sie Blockiert und bricht teilweise ab. Es lässt sich dann nichts mehr eingeben. Haben Sie einen Tip für mich, in der Anleitung kann ich nichts dazu finden. Herzlichen Dank!
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das Telefon blockiert dann ganz.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Leider ist das Display der Gigaset-Telefone nicht besonders langlebig. Ich denke daher nicht, dass sich das Problem bei Ihnen tatsächlich nur auf SMS beschränkt. In der Regel besteht dieses Problem meist generell bei Eingaben auf dem Handy. Haben Sie denn in anderen Anwendungen keine Probleme bei der Reaktion des Displays?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Die Tastatur ist nicht gefallen oder nass geworden! Ich bin einfach nur enttäuscht! Das Gerät ist erst 1 Jahr alt

Leider ist das Display der Gigaset-Telefone nicht besonders langlebig. Ich denke daher nicht, dass sich das Problem bei Ihnen tatsächlich nur auf SMS beschränkt. In der Regel besteht dieses Problem meist generell bei Eingaben auf dem Handy. Haben Sie denn in anderen Anwendungen keine Probleme bei der Reaktion des Displays?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Nein danke.

Was meinen Sie mit "Nein danke"? Ich habe Sie gefragt: "Haben Sie denn in anderen Anwendungen keine Probleme bei der Reaktion des Displays?"

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
In anderen Anwendungen blockiert das Gerät ebenfalls auch. Es kann dann nichts mehr eingegeben werden
Das nein danke ***** ***** auf den Anruf.

Ach so. Anrufe werden vom System leider automatisch angeboten. Das kann ich nicht verhindern.

Leider kann das Problem nur durch einen Tausch des Displays behoben werden. Ein Tausch kostet außerhalb der Garantiezeit 85 EUR:

https://phone-service.de/r/gs185/?reid=2

Wenn das Gerät erst 1 Jahr alt ist, können Sie die Garantie dafür in Anspruch nehmen:

https://www.gigaset.com/de_de/garantie

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.